Pontos Family Resort Zarya
August 2024
1
Из плюсов могу отметить только расположение отеля к морю, которое, к сожалению, на момент нашего проживания цвело. Теперь о минусах, а их большое количество. Начнем с момента заселения в отель. Так получилось, что приехали мы раньше даты фактического заезда по нашему бронированию. На ресепшене нас встретил администратор, который изначально неправильно посчитал сумму доплаты, в связи с чем в конце отдыха сложилась крайне неприятная ситуация. Извинений никаких представлено нам не было - ошибка полностью лежит на персонале. Номер в 12 квадратов оказался слишком мал. Возможно это послужило плюсом, так как находиться втроём (2 взрослых и 1 реб.) было там нереально. Уборка номера производилась не каждый день, как это было заявлено ранее. Смена белья была в предпоследний день нашего отдыха. Но это было мелочью по сравнению с другими минусами этого отеля. Касаемо анимации. Не понимаю откуда столько восторженных отзывов. Возможно люди не понимают что такое настоящая анимация. Это был "день сурка". Даже не хочется на этом останавливаться и расписывать как все было. Отмечу пожалуй, только караоке... который был в программе каждого вечера. Звук постоянно прерывался в процессе пения, что доставляло дискомфорт отдыхающим. Я конечно понимаю заглушки и все дела при нынешней политической обстановке, но варианты решения при желании всегда можно было найти. Дискотека, если ее можно вообще так назвать заканчивалась слишком рано в 22:00, далее отдыхающим приходилось развлекать себя самим. Бассейн на территории отеля слишком мал для такого количества гостей и жутко пах хлоркой. Еда в ресторане отвратительная. Рацион изо дня в день один и тот же. Фрукты и овощи либо обветренные, либо тухлые, испорченные. Есть было просто невозможно. Ассортимент желал быть лучшим. Кофе, представленный на завтрак, пить было просто НЕВОЗМОЖНО. Тот напиток, который они называют "кофе" просто ЖИЖА. На баре пиво разбавленное, вино непонятное, мороженое дешёвое с неприятным составом, чипсы пополняли не всегда , попкорн только по вечерам и то в ограниченном количестве. Короче в плане еды и напитков абсолютно всё на низком уровне. Далее продолжать не хочу. Думаю все всё поняли. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель! По такой ценовой политике отеля можно заселиться в гораздо лучший отель, нежели этот, что собственно говоря мы и сделали.
Тануки
March 2024
5
Ресторан просто замечательный. Отдельное спасибо хочется выразить поварам за вкусно приготовленную еду. Спасибо персоналу, который в честь дня рождения моего ребенка приготовил ему маленький сюрприз - замечательный тортик. Атмосфера, еда, обслуживание – всё на высшем уровне! Рекомендую всем! Желаю Вам процветания, неизменного качества и благодарных клиентов.
Paradise Oasis
July 2023
4
Сегодня в очередной раз посетила данный массажный салон. Мастер Алек. До этого были другие мастера. Сеанс длился два часа. Массаж спины и ойл (медиа). Мастер Алек прямо мега суперский, но снимаю звезду за слышимость посторонних звуков из коридора (иногда кажется, что я нахожусь именно там) и за холод, постоянно мёрзну во время сеанса.
Country club Lachy
June 2023
1
Не понимаю откуда у людей столько восторженных отзывов. Видимо все они купленные. Взяли семьёй купон на биглионе на 3 ночи и 4 дня за 29 971 руб. Ребенку на момент размещения было 5 лет (по купону он проходил бесплатно). Но при заселении хотели взять доп.плату. Приехали к часам двум дня. Заселение по купону должно было быть в 17:00. Но ребенок так устал в дороге без дневного сна, что очень хотел быстрее заселиться. Ранний заезд (даже за отдельную плату) нам никто не предложил, поэтому заселение шло очень долго. Ребенок несколько раз подходил на стойку рецепции после 15:00 и спрашивал про номер. На что ему было сказано: "заселение будет только в 17:00, мы сами позвоним вам на мобильный телефон", несмотря на то, что при нас некоторых гостей заселяли сразу и без доп.платы. Пока я не начала возмущаться и требовать книгу жалоб (кстати у них их две, а должна быть одна, видимо одна для хороших отзывов, другая для плохих) - нас никто не заселил. Кстати почитайте отзывы - думаю вам будет интересно. Меня с одного только попавшегося на глаза отзыва чуть не стошнило там. Больше читать не стала. С горем пополам нам выдали ключи после 16:00. Номер нам понравился (чисто, уютно, не шумно). Вечером мы пошли в их бар, заказали ребенку картофель фри, который нам готовили целый час и опять таки только после жалоб на рецепции нам его быстро приготовили (видите ли у них не вышел фискальный чек предыдущего заказа - не понимаю почему из за такого пустяка должны страдать другие гости). В качестве извинения нам принесли молочный коктейль. Пошли в их баню. Я подцепила там инфекцию. Бассейн не только слишком мал для такого количества гостей, но ещё и очень грязный. А баня вообще рассчитана максимум на людей пять от силы (в положении сидя, потому что прилечь будет негде), чан с якобы какими-то травами и ветками сосны мутный и очень грязный, рассчитанный на два человека. Мутность воды они это объясняют отваром целебных трав. Внимание! Утром он кристально чист (делайте выводы). Шведский стол... помимо того, что там чуть ли не выгоняют, стоят над душой, а за 10 минут предупреждают, что они скоро закроются, мол ешьте быстрее, ещё и меню очень скудное (макароны, картофель, рис, овощи - основные блюда), касаемо алкоголя заявленного в купоне отдельная тема. Никакого красного вина там не было. На вопрос "почему?"они сказали, что закончилось и привезут его примерно через дней пять (когда нас уже не будет). Весь алкоголь у них безалкогольный либо разбавленный. А нормальный алкоголь стоит больших денег. Анимация... Для взрослых её НЕТ от слова "совсем". Решили один раз сдать ребенка в лагерь, думали будет интересно. Так ему не хватило там какого-то оружия и он самостоятельно дошел до дома. Обдедили! Ребенка пяти лет не могли проводить, так называемые аниматоры. Они даже не заметили его отсутствие. Как Вы думаете, это безопасно? Я считаю это полной безответственностью со стороны аниматоров. Мы-родители доверили ребенка 5-лет им, а они даже не заметили как он покинул группу. Он пришел в номер, а нас там нет, мы уверенные, что он в надёжных руках пошли с мужем на верёвочный парк. Когда он нашел нас, то долго плакал, так как сильно испугался. Вы считаете это нормальным? Я - нет! Мы приехали отдыхать, а не травмировать ребенку психику. Больше мы в лагерь его не отдавали. Вечером вместе с нами ребенок пошел играть в вышибалы с аниматорами и другими детьми, за что ему обещали "лачи" (так называемые деньги за которые можно купить попрыгунчик или что-то вроде этого). Так во-первых при игре его другие дети, те что постарше постоянно обзывали, а аниматор не обращал на это внимание. Я сама сделала уже замечание детям в грубой форме, так как мой ребенок снова в слезах. По итогу он выдержал, дождался конца игры и ждал обещанные ему "лачи', на что аниматор сказал, что они закончились. Я устроила скандал. После чего ему все таки их дали "скрепя сердцем". Для понимания им выдавали по 10 лачи, брелок стоит 2200 лачи. Справедливо? Я считаю нет! Единственный плюс - это природа, красота домов и верёвочный парк. Больше плюсов я не увидела. За три дня у нас в номере ни разу не убрались в номере. Качели "гнездо" не безопасные - один канат оторвался, который раскачивает , тюбинги почти не спускаются, далеко на них не уедешь точно, останавливаются не проехав и половины, качели в виде кресло-качалки вообще отрываются от земли, я сама чуть там не упала, не говоря уж о ребенке, в бане ребенок решил сесть на деревяный стул, он захлопнулся - ребенок получил травму. Не понимаю за что люди платят такие деньги?! Дискотека для взрослых? Не смешите - там даже места нет танцевать) В общем плюсов в таком проживании мало. А ещё в купоне указано, что будет мини ферма, но нигде не сказано, что это искусственные корова, лошадь и петух. В общем я пожалела, что мы опираясь на хорошие отзывы выбрали этот парк-отель. Никому не посоветую. Многие из гостей с которыми мы общались там того же мнения, что и я. Жаль, что такие негативные моменты не сняла на камеру, чтоб вы убедились в том, что делать там нечего.
Cvetov.ru
December 2022
5
Спасибо за то, что приносите радость, несмотря на расстояние. Цветы свежие, красивые, прекрасно упакованные в картонный бокс.