Никита Жуков
9
0
subscribers
13
subscriptions
885.8K
views
Прикезли мороженое «из лавки» мятое и во вскрытой упаковке. Компенсировать отказываются, считают видимо, что это нормально. Но поддержки нет, вместо нее одни боты заскриптованные.
Ужасно непрофессиональные сотрудники. По рекомендации горячей линии банка обратился в отделение для оформления распоряжения между своими счетами, так как говорили, что переводы со старых счетов недоступны в онлайн банке. Расположение составлено и мною подписано, но уже почти сутки как не исполнено. Сотрудники банка предположили, что счет мог быть арестован в 2018 году, но документов у них никаких нет, в приложении также сообщается об отсутствии арестов на счетах. Просто послали *** по итогу. Онлайн поддержка ВКонтакте и на портале банки ру ответа не дает и я не имею доступа к своим деньгам
Ставлю пятерку за обслуживание девушке, которая помогала мне получить дебетовую карту 30 мая. Очень быстро и очень по-доброму обслуживает. Передайте ей слова благодарности. В банке есть кулер с питьевой водой, что в жару очень актуально.
Разочаровала сегодня доставка из MZE. В 21.45 я сделал заказ в их собственном приложении, срок доставки, к слову платной (200 руб., адрес за 900 метров от ресторана) был указан 1 час, в 22.45 должно было быть доставлено. Однако, доставки в это время нет, уведомлений нет. В 22.55 статус заказа меняется на доставлен. Начинаю звонить в ресторан, а там уже идет сброс вызова. По итогу мой небольшой заказ курьер привез в 23.15 - на полчаса позже заявленного срока. Поработайте, пожалуйста над сервисом, не ставьте статус «доставлен» у заказов которые еще в пути, предупреждайте о задержках по смс.
Обратился в данное отделение с просьбой старый текущий счет 2011 года, на котором с 2018 висит давно закрытое и забытое взыскание ФССП. На сайте банка в разделе «взыскания и аресты» есть информация, что счет с взысканием можно закрыть при условии нулевого остатка. По факту это ложь, сотрудница банка отказала мне в этом, мотивируя отказ тем, что «арест не снят со счета» и закрыть его невозможно. Предложила составить обращение, но вместо текста просто написала туда озвученную причину отказа. Разумеется, обращение закрыли без рассмотрения. Кроме того, после оформления цифровой кредитной карты банк автоматически, самовольно, распространил данное «взыскание» на счет кредитной карты. В чате говорят, что все корректно, пристав в 2018 году знал номер счета моей КК 2024 года выпуска и наложил на нее «арест», чтобы испортить кредитную историю. На обращения в чате, а также на портале «банки.ру» компетентные специалисты не реагируют, проблема не решается. В приложении постоянно меняется баланс карты - то арест и он глубоко отрицательный, то «отмена ареста». По факту никакого взыскания и перечисления в ФССП банк не производит. Твердая одна звезда.
Обычно брал в боне Капоне бифштекс с карамелизованным луком, но сегодня не нашел его в меню и решил заказать здесь «мачете с кремом пастернак». Крайне недоволен, мясо вообще жесткое, не жующееся, одни жилы ( несколько лет заказываю в этой сети ресторанов, но настолько плохое мясо доставили первый раз… есть его невозможно (
Заказ 24655 из мобильного приложения
Нужный препарат от Солгар нашелся именно здесь по самой низкой цене во всем СПб.
Был тут летом несколько лет назад. Худшая гостиница в моей жизни. Запомнилась очень надолго - в номере было грязно, пыльно и ОЧЕНЬ душно, что невозможно было спать, проснулся в 3.30 ночи и пошел прогуляться так как в номере было нечем дышать. До сих пор жалею, что не потребовал деньги за такое «проживание» назад, был студентом неопытным. В самой дешевой квартире посуточно лучше чем здесь. Просто позор
Нет стандартов гостеприимства. Карта лояльности вроде бы есть у них, но ее персонал НИКОГДА не спрашивает, порой забываешь предъявить, в итоге бонусов не получаешь. Проработайте этот момент.