Kyzyl Grand Hotel & SPA
September 2024 •
2
Удивлена высоким оценкам . Обслуживание не соответствует заявленным звездам . Администрация отеля гостей своих не ценит , т к конкуренция отсутствует. При бронировании администратором не были озвучены особые условия посещения СПА детьми до 18 лет . И про эти условия мы узнали , когда стали заселяться в отель в 9 вечера, после 14 часовой дороги . Администратор обвинил нас в этой ситуации , объясняя тем что при бронировании были указаны трое взрослых , но несколько раз мне напомнила о свидетельстве о рождения на ребенка при бронировании. В результате- не извинились, ни как не пытались решить эту ситуацию , ни комплимента от отеля . Поднимаемся в номер , а он приготовлен для двух гостей . И в отеле 5 звезд мы вынуждены побираться и просим принести все принадлежности для ребенка . Хотя после бронирования мне несколько раз звонили и уточняли про количество гостей . Сервис не соответствует звездам ни как . Заказали ужин в номер , качество блюд уровня недорого кафе . Завтраки средние, очень скудный ассортимент овощей и фруктов . Посещали Тыву как туристы, впечатления от республики прекрасные . Один негативный момент - это проживание в отеле Гранд .
Park Khaus
June 2022 •
1
Фирма , которой наплевать на клиентов . Заказали дверь в середине января ( дверь полностью оплачена ) , начало июня - двери нет . Постоянно обманывают , каждый месяц говорят , что дверь отгружена . Ни разу не извинились за нарушения сроков поставки . Много раз подумайте , если решите заключить с ней договор.
Energiya
August 2020 •
1
Ужасная компания . Отправляли вещи из Краснодара , в пункте отправления, сказали , что всё упакуют в пленку, сделают обрешётку, за всё оплатили . В пункте выдачи получили не упакованные грязные вещи , в пыли и мусоре , посуда разбита , т к вещи болтались в обрешётке . В шоке от оказанных услуг ТК Энергия .