Elastic Place
January 2024 •
5
плюсы: 1. Тренер Даша крутая и как профессионал: всегда разнообразные и эффективные упражнения в зависимости от запросов и настроения собравшихся, и как человек: общительная, внимательная, отзывчивая - только познакомились, а ощущение как будто знаешь ее сто лет; 2. Уютная, комфортная студия. Куча аксессуаров, симпатичного антуража, цветы, диффузоры. Шиншилла! Видно, что подошли к оформлению со всей ответственностью и вкусом) 3. Небольшие группы: через короткий промежуток времени все становятся уже своими, родными;) 4. Удобное время занятий и расположение. 5. Удобные условия и варианты оплаты. 6. Быстрый способ связи (телега, вотсап). 7. Классная музыка во время занятий! 8. Результат - там где его ждешь) 9. Хорошее настроение после каждого занятия! минус: что я не нашла этого места раньше)))
Mom's Garden
November 2023 •
2
Посещали с ребенком театральное представление. К театру претензий нет, но к Мамину Садику , как к тому кто предоставляет площадку, есть вопросы по персоналу: зачем вам девушка на ресепшене? Она просто существует. Приходишь - тебя никто не встречает, элементарно не говорит «Здравствуйте», я уже не говорю о том, что не спешит знакомить с центром. Хотя бы можно было бы подходить к людям, приветствовать их и интересоваться не нужна ли помощь. Девушка на ресепшен просто стоит. Мы пришли первый раз, не знали правил переодевания ( есть бахилы, а есть многоразовые тапочки), спрашивали сами у таких же гостей. Потом просто стояли ждали. Можно же было придумать какое-то общение с гостями, рассказывать о вас, предлагать программы, листовки с анонсами и т.д. Девушка на ресепшен просто стоит. Начало представления задерживалось - никто ничего не объявляет. Представление окончено, мы просто оделись и ушли. Почему у вас нет никакого взаимодействия с гостями? улыбки и small talk между маминым садом и посетителями не существует. Непонятно кто у вас сотрудники. Какой-то игнор. Как будто мы просто стихийно собрались, посмотрели спектакль и разошлись. Ребят, вы же не районный дом творчества , ваша фишка должна быть - сервис, эмпатия, личный подход к каждому гостю, чтобы люди о вас тепло вспоминали и советовали своим друзьям. Ничего лучше сарафанного радио никто не придумал, а лучше сарафанного радио среди мам малолетних детей ничего быть не может. Почему-то я ожидала большего от такого симпатичного места. Все-таки сотрудники на местах это ключевые люди и лицо всего заведения. Поработайте, пожалуйста, над тем , что должен делать и как общаться с посетителями человек у стойки около входа.
Persona Lab
June 2023 •
5
Осталась очень довольна первым посещением салона. Встречала меня прекрасный администатор Ольга - вежливая, доброжелательная, внимательная, с чувством юмора, всегда готовая помочь. Для нее не проблемой оказалось даже немного развлечь моего ребенка (когда он устал ждать), что согласитесь, совсем не входит в ее обязанности. Но это круто и показывает уровень профессионализма в сфере услуг! Всем бы иметь такого админа) Отдельно обязательно отмечу своего мастера - Светлану Мусареву. Рекомендую идти к ней. Профессионал 100%, приятный и чуткий человек. Она - первый в моей жизни мастер, которая «за» сохрание длины и делает стрижку максимально аккуратной, естественной и, конечно, красивой. Покраска у нее тоже волшебная! Она идеально проделала огромную работу за очень короткий отрезок времени. Еще раз большое ей спасибо. Запишите меня к ней еще раз ;)