Я была с коляской.
Лифта в самом магазине нет. В большом книжном магазине на Невском нет возможности подняться на 2ой этаж мамам с колясками и инвалидам.
Я понимаю, если бы маленькое кафе… но большой книжный, лицо города.
Ладно, историческое здание… бывает. Тут вопросов нет, НО ПОВЕДЕНИЕ СОТРУДНИКОВ!
Лифт есть, но он, как я понимаю, на территории офиса ВК. Сотрудники книжного могут провести (вход по проходке), но все были заняты. Мы ждали минут 15. Девушка в зале попросила молодого человека (сотрудника) проводить нас. На что он, бегущий с кока-колой, покурить, видимо, сказал: «только не я, только не я» и убежал. Неприятно ОЧЕНЬ!
Серьезно!
Ни в одном ресторане, ни на вокзале такого не было. Все сотрудники всегда АДЕКВАТНЫЕ и хотят помочь. Но не в этом магазине!!! Отвратительно!
И, судя по отзывам, не у одной меня есть вопросы к поведению персонала… но, видимо, никакой работы не ведется.
Cafe Pechorin
April 2024
5
Все отлично))) и блюда, и сервис) ходила 4 раза за 2,5 недели)
Harmony
April 2024
5
Прекрасный отель, отличное местоположение, хороший ремонт. Сотрудники очень стараются. По соотношению цена-локация-комфорт - лучший вариант)
Story
April 2024
3
Блюда хорошо, атмосфера хорошо, ремонт прекрасный сделали. На обучении персонала сэкономили. Нет слаженности, нет командной работы, заходишь - два неубранных стола. Официанты ходят, не видят …
Kozlovica
July 2023
2
Блюда разогретые, стоят как в нормальном ресторане (700-800 р). Муж брал пиво - как разбавленное, сухари к пиву не разгрызть. Из плюсов только то, что работает допоздна.
Oval
July 2023
2
Часто хожу в салон сюда и на комендантском. Дарю сертификаты на посещение маме и подругам. Всегда все нравилось. Сегодня записалась к мастеру Марине за час до процедуры. За 30 минут звонит девушка - извините. У нас технический сбой, мастер не может вас принять. Давайте я вас к другому мастеру на это время запишу. Но если вы не хотите, то оставим запись как есть.
У Марины это время занято? - Нет.
Тогда не хочу, запись оставляем, как есть.
Через 5 минут снова звонит. - Нет, мы не можем вас принять.
Могу переписать к другому мастеру.
Это очень не клиентоориентированно и некрасиво. Я хожу к вам получать положительные эмоции, а вы портите настроение.