S7 Airlines
April 2022 •
1
24 февраля у меня должен был быть вылет и, по понятным причинам, аэропорт в Ростове-на-Дону закрыли. Пытался дозвониться до оператора, но линия была перегружена. Позже, уже автоответчик мне сообщил, что мой рейс отменен и чтобы я делал возврат, деньги вернутся в полном объеме. Что я и сделал. Но деньги не пришли и через 3 суток. Тогда я дозвонился до оператора и та мне сообщила, что билет у меня невозвратный, а билет я сдал еще ДО официальной отмены моего рейса, поэтому деньги не пришли. (официально вставляют автоответчик с инструкциями, но он как бы не официальный... мда). Для того, чтобы деньги вернулись, говорит оператор, мне нужно прислать письмом заявление на возврат денежных средств (21 век, 2022 год, существует электронная почта, какие письма? ладно, может я не понимаю). Ок. Отправил заявление. Письмо пришло, судя по оповещению, но спустя неделю деньги так и не поступили на мой счет. Звоню- линия перегружена. Несколько дней я просто не могу дозвониться до них. Так что s7 обычные ***. Не хочу заморачиваться с прокуратурой, но и в след раз воспользуюсь их услугами только в крайней необходимости.
Lyuko
March 2022 •
5
Прекрасный отель! Уже не в первый раз снимаю здесь номер. Приятный, вежливый персонал, чистые и уютные номера по приемлемой цене. Отдельная благодарность администратору, которая каждый раз идет навстречу. В первый раз мне понадобились весы, так она привезла их из дома. Сегодня мне нужно было выселиться раньше на один день, но, тк я бронировал через Яндекс путешествия, деньги вернуть не получается, НО мне дали большую скидку на следующее заселение. В общем впечатления только положительные. Рекомендую.