subscribers

subscriptions

616.3K

views

Трубочист

August 2024 •

Служба проверки дымвентканалов. Позвонил утром, в обед уже все проверили и оперативно выписали акт. Все четко и по делу. Рекомендую

Park Ayvazovskoye

August 2024 •

ЖАДНАЯ Администрация. Нигде не указано, что вход в японский сад 1000 руб дополнительно, помимо стоимости входа в парк 1000 руб. Причем сам японский сад работает не во все дни и об этом узнать можно только на месте Ухожены только центральные дорожки. Часть дорожек заросла и перекрыта. В центре парка большой фотостенд с лесом средней полосы России закрывает убогий склон непонятно зачем. Многие скульптуры покрыты трещинами. На пляже для гостей отдали самый дальний уголок за полуразрушенной набережной, арматура старых конструкций стыдлива прикрыта спанбондом В парке особо нечего смотреть, лучше поехать в Никитский сад (намного дешевле и посмотреть есть на что) или японский сад в Мрие (там не ограничивают время просмотра и можно заранее записаться) Приехали семьей пять человек и были разочарованы. Не советую к посещению

Volna

December 2023 •

В компании хорошо работает только один отдел- отдел продаж. Попробовал подключил интернет по оптоволокну по акции- подключили в воскресенье вечером, через 2 часа после заявки. На подключение работает отдельный телефон А вот дальше трэш!! Через день интернет пропал на пару часов, потом еще раз через день на пару часов, а потом пропал и все. Оператору не дозвонится. Отвечает робот, потом при переключении на оператора - ответ «сервис не доступен» и так с 8 до 15 , потом каким то чудом трубку взял оператор и сообщил, что все работники заняты (конечно они же подключают новых абонентов по акции) к вам может прийти мастер через ТРОЕ!!! Суток. А у меня работа связана с интернет. Пришлось вернутся к старому провайдеру, у которого нет таких проблем и за все время интернет вообще пропадал очень редко и его быстро в течении часов, а не ДНЕЙ!!! Восстанавливали Это еще не все, чтобы отключится от Волны нужно подать заявку через горячую линию. И, о чудо, догадайтесь, опять -сервис недоступен, попробуй подай, с двадцатой попытки записали на выбранное время. И, бинго, мастер не пришел , а дозвонится невозможно, опять с двадцатой попытки, оператор сообщает все мастера загружены, вам позвонят. Позвонила менеджер по продажам и предложила скидку 50 руб на три месяца, нахрена мне ваша скидка , если интернет постоянно падает и по договору вы ничего не гарантируете. В итоге я подал заявку об отключении и потребовал сообщить номер заявки на всякий случай, чтобы мастер уже гарантировано пришел Ещё из минусов – оплата только через РНКБ или по расчетному счету в других банках. Такого сервиса как личный кабинет у абонентов проводного интернета нет!!! Приложение Волна на андройде не работало, не загружалось, в отзывах пользователи жаловались, что уже давно не работает нормально В телеграм боте никакие вопросы не решают, звоните на горячую линию, на которую еще нужно дозвонится, причем если дозвонился, еще не факт , что проблему решат, а не сбросят вызов сославшись , что плохая связь Вывод важно не только привлечь клиентов, но и сохранить их. А у Волны похоже такой задачи не стоит, нате вам дешевый интернет, а качество интернета и качество отдела заботы о клиентах нет И, кстати я спросил у менеджера по продажам у вас есть отдел занимающийся обратной связью – она ответила нет. Правильно, зачем , когда все идеально совершенно, зачем обратная связь. АУ, надеюсь, что мой отзыв поможет вам не делать таких ошибок и работники волны тоже его прочитают

Social Fund of Russia

November 2023 •

На весь ноябрь на госуслугах нет записи в соц фонд!!!! Только по три часа сидеть в живой очереди. Принимают медленно всё в одни окошки, чтобы сдать справку, донести документ сиди три часа