Yalta Intourist
April 2024
1
Это просто ужас! За что тут 5 звезд люди ставят не понятно. Заселились 09.04.2024 в номер 1591 . Заплатили «типа за люкс двухместный» (это отдельная тема). Сегодня 10.04 в мой день рождения хотели с женой и детьми отдохнуть перед вечером (перед празднованием дня рождения) но сделать это у нас не получилось. Оказывается над нами находится тренажерный зал в котором ни полы ни блины на штангах-гантелях не обрезинены. Всякие инвалиды занимаются типа спортом без каких либо тренеров, бросая штанги и гантели на пол. Думаю тут не нужно объяснять какая слышимость от этого была у нас в номере. Ни ресепшен ни консьерж наш вопрос не решили. Предложили только смену номера !!! То есть какой то глупый «качек» для них важнее чем семья из люкса. 2) заезжали с семьей товарища у которого в один день дни рождения. Ему в номер принесли «подарок-комплимент» - мне нет. Если честно - мне эта дешевая бутылка шампанского не особо то и нужна, сам факт отношения к клиентам на лицо! Больше в эту шарагу ни ногой. Очень сильно пожалели выбрав эту забегаловку! Про остальное убожество можно ещё долго писать но думаю это бесполезно.
БумБараш
November 2023
1
Сделали заказ через приложение Деливери. Дата и время: 6 ноября, 18:59. Номер заказа: 231106-37276904. Время доставки 20:35 - 20:45. Для нас это было крайнее время потому как в заказе были блюда для детей (а они ложаться спать в 21:00). Поскольку были с дальней дороги - идти куда либо уже не было сил. Изначально уже все пошло не так. Сначала в заказе отменили оладушки со сгущенкой. Ну ок, согласились. Ждем. Дети ноют, хотят есть. Захожу в приложение в 20:40 и вижу что курьера еще даже нет в ресторане. В 20:53 уже не стал ждать - позвонил в поддержку деливери и отвнт убил - сначала не могли найти курьера (в Краснодаре где наверное каждый 2-ой курьер!!!) а после сообщили что курьер стоит в ресторане и ждет заказ!!! Алле вы вообще там в этой забегаловке понимаете что такое сервис доставки еды и что такое заказ ко времени? Вы с…ка за 2 часа не смогли исполнить заказ и доставить его??? Ну вот вам и оценочка! И это только начало. Будем писать на всех отзовиках об этой забегаловке! Никому не советуем этот бараш-параш
Tutto Pizza
September 2023
1
Приехали из другого города. Совершили заказ в субботу вечером на сумму 3500 руб, прождали 40 минут. Заказ приехал. Садимся за стол с женой и детьми и по факту обнаруживаем отсутствие 1 блюда (стоимостью 590 руб), отсутствие сыра для детских макаронов (ребенок ел пустые макароны), отсутствие приборов, салфеток. Позвонив в поддержку услышали хамские ответы операторши, перебивала, не давала ни слова сказать. Была естественно послана. Ребята я не думал что в наше время подобные шараги еще существуют. Это стыд позор для любого нормального ресторана. Нормальный ресторан не по факту а перед исполнением заказа позвонит и сообщит об отсутствии блюда, предложив замену. А не па факту когда ты уже им сам звонишь. Нормальные рестораны извиняться, привезут блюдо-подарок. Своровать сыр из макарон у ребенка это вообще треш. При том что извините сумма заказа не маленькая. Однозначно так это дело не оставим. Принципиально теперь вызовем полицию для составления протокола по факту мошенничества, после напишем в Роспотребнадзор. Такие забегаловки не должны существовать и обманывать потребителей. Пол порции и количество в них креветок вообще молчу. Две малюсенькие креветки это вообще смех. Никому не советую. Отвратительное место. Обходите стороной. Буду писать на всех отзови-ка об этой шараге.
Veranda
August 2023
5
Очень вкусные блюда, красивая и быстрая подача
Wildberries
June 2022
5
Идеальный пункт. Всё отлично - персонал вежливый, всегда чисто, всё аккуратно. Спасибо большое Александру за его профессионализм - помог разобраться в программе (был сбой) - всё объяснил как ребёнку. Удачи вам ребята
Evacraft
March 2022
1
Ужасная "контора"! Обходите стороной. Заказал коврики. В переписке назвал модель авто, по телефону продублировал. Менеджер сказал что всё ясно и понятно. Прождал несколько дней. Пришло сдеком. Оплатил БОЛЬШЕ чем было озвучено, ну да ладно. Приезжаю домой - коврики О УЖАС !!! Торчат за пределы покрываемой площади, на пороги наплывают примерно по 3-4 см (в задней части двери в авто не закрываются). Крепежи не совпадают примерно по 2-3 см. Пишу с претензией. Перезванивает какой то умник (не представился) и начинает хамить. Говорит - коврики идеал. Я пытаюсь объяснить что коврики ширпотреб и никак не под модель моего авто. Бесполезно. Реквизиты ИП назвать отказался, чек после заказа не выдают (нарушая 54 ФЗ), нагло ухмыляются. Видимо ещё не попадали на серьёзных людей ну да ничего - будут наказаны соответствующими надзорными органами. Никому не советую связываться.
Agro-moto
July 2021
1
Работаем с данным поставщиком более 3-х лет по официальному договору. Документы присылают не вовремя, договора пролонгируются не в срок (нарушая законодательство). Открывали магазин в Краснодаре - закупили большую партию товара. Пришёл частично бракованный товар. Согласовали с менеджером Ольгой заявку на возврат. Сообщили что по 1 позиции отправлять не будем (даже выезд на ТК для отправки 1-2 х позиций нам и по времени и по стоимости обойдётся дороже данных позиций). Сошлись на том что соберётся частично бракованный товар и отправиться в одной посылке. Итог: отправили возврат. Ожидаем. Проходит полтора месяца - звоним уточнить. И тут начинаются "чудеса" - наш менеджер естественно в отпуске (уже не понятно сколько времени), а менеджер Екатерина не получала от нас трек номер с возвратом. Указали дату когда ответным письмом на её обращение отправили трек номер. И о чудо - спустя полтора месяца Катя увидела его (трек номер) в своей электронной почте. Дальше веселее. Звонит другой менеджер и говорит - мы не можем принять возврат - вы эти позиции давно уже заказывали. Пытаюсь объяснить что согласовывал с Ольгой возвраты, недостачи и брак. Ответ - ничего не знаю, мы не примем. Менеджер хамка, вечно перебивает, не слушает клиента. Итог таков что это был единственный возврат за более чем 3 года !!! Всегда списывали за свой счёт товар бракованный (потому как повторюсь даже выезд на транспортную для возврата и потраченное время нам дороже выходит). Руководство на связь не выходит, договора о сотрудничестве не пролонгированы, хотя счета выставляются регулярно, денежки они любят быстро принимать. Итог - компания готова пожертвовать своей репутацией за "три копейки", главное чтоб денежки при них остались. Отвечать за брак и недостачи не желают. Не однократно обращался по поводу присланного другого товара - ответы всегда были - ЗАМЕНИМ, ДОВЫШЛЕМ, ПЕРЕСЧИТАЕМ. Ни разу не пересчитали, ни разу не до выслали, ни разу не заменили. Это не компания которая дорожит клиентами - это обычные комерсы-хапуги, которые хотят получить от вас только деньги. Ни о каком деловом этикете в данной компании знать не знают и слышать не желают. Мой вам совет - не стоит работать с такими "поставщиками" !!! Обходите стороной данную организацию !!! В подтверждение своих слов готов предоставить всем желающим полный объём документов о количестве и суммах закупки.
Motoland
October 2020
1
Сделали оптовый заказ у данного поставщика. Постоянные проблемы с отгрузкой - нужно напоминать о себе каждую неделю. Отгрузили через месяц !!! Месяц на отгрузку Карл !!! Мало того что отгрузили не весь товар (не сообщив об этом), так ещё и отгрузили не на тот терминал что указывали. Оператор которая Екатерина - наглая и хамовитая девка (таким работать только у обочины а не с клиентами). В итоге не пришёл один комплект пластика. Компания всё естественно свалила на транспортную компанию, мол это они потеряли - с ними и разбирайтесь. Потребовали возврата средств за те товары которые нам не отгрузили - ага, и тут облом. Кормили завтраками две недели, обещали и на карту и на расчётный счёт перевести. В итоге ни денег (ни на карте, ни на счете), ни товара. Простые мошенники. Подаём заявление в правоохранительные органы. Не рекомендую работать с этой шарагой ни в опте ни в рознице.