DDX Fitness
Voronezh • Fitness club
Save
April 2025
Клиентоориентированность дно! Поведение управляющей Татьяны - это наглядный пример - как нельзя общаться с клиентами ! 3 недели назад я купила абонемент , сразу обозначила , что не могу скачать приложение , а для входа в клуб нужен Qr-код , при оформление сказали , что проблем не будет , вас будет пропускать администратор . Проблем и правда не было до сегодняшнего дня , пока я не встретила управляющую , которая наотрез отказывалась меня пропускать . При этом общалась она так , как будто я домой к ней пришла , и просила детей моих покормить . Рассуждала о том как я могу жить без приложений в телефоне , и что я должна отправлять запрос на почту за день до моего визита , чтобы меня пустили . Это шутка такая ? Я купила абонемент , заплатила деньги , мне дали браслет ,почему я должна стоять слушать насмешки в свой адрес и выпрашивать чтобы меня пропустили . И вишенка на тортике , рядом стояла пара , мужчина и женщина лет 55-60 и они пытались скачать приложение , у них не получалось и вместо того чтобы им помочь , это прекрасная женщина управляющая , сказала им , если вы не можете скачать приложение , то вам лучше пойти в другой спортивный клуб . Занавес
Sunrise
Voronezh • Lamps
Save
March 2023
Дизайнер посоветовал данный магазин!И случилось очень приятное сотрудничество ) Приемлемые цены , большой выбор, помощь в подборе. Теперь это первое место куда я буду обращаться !!!