Lemana Pro
December 2024 •
1
06.12.2024 купила в интернет-магазине Лемана Про матрас с доставкой 17.12.2024 (заказ № MP6811726). По состоянию на 19.12.2024 матрас не привезли, при этом никто в этой компании информацией о судьбе этого заказа не владеет: обращение в клиентскую службу магазина от 17.12.2024, от 18.12.2024, от 19.12.2024, моя аналогичная жалоба, оставленная в личном кабинете магазина от 18.12.2024 фактически игнорируются и предлагается подождать ответа в течении 10 дней: "Ваше обращение принято, и запросу присвоен номер СЛМ-2024-12-18-0006133. Обращение будет рассмотрено до 28.12.2024, 12:03." Т.е. всё это время с 17 по 28 декабря , видимо, мне предлагается спать на полу, а после 28 декабря они возможно разузнают где же потерялся оплаченный мной матрас. Вот такой ужасный "сервис" - деньги взяли 06.12.2024, товар не доставили, а ответа предлагают ждать 10 дней. Таким образом, при такой скорости и качестве работы интернет-магазина Лемана Про до конца 2024 года приобрести другой матрас я не смогу (ведь деньги мной оплачены) и спать мне будет не на чем. Зачем нужны множество бесполезных операторов, которые не владеют никакой информацией, ничего не могут выяснить о судьбе оплаченного заказа? Гнать вас всех в шею за такую работу. Люди, не пользуйтесь этой ненадежной компанией, а то останетесь и без денег и без товара, который вы рассчитывали получить в определенный срок, а на ваши законные требования - уточнить срок доставки операторы вам будут твердить: "Ждите ответа в течение 10 дней", а там наступит новый год и дальше непредсказуемо .
Ashan
May 2023 •
3
В общем магазин неплохой. Чаще всего заказываю продукты с доставкой, а иногда езжу лично в Мега Парнас. И вот с чем столкнулась: постоянно покупаю масло сливочное Киприно 82% "Алтайское" или 72% и уже в третий раз в заказ кладут затхлое, прогорклое масло. И если в двух случаях из трёх деньги мне вернули, то при обнаружении испорченного масла в заказе № 8987319 от 22.04.2023 в возврате денег за 3 пачки испорченного масла мне отказали, в связи с тем, что прошло более 7 дней со дня доставки. Формально они правы, но в заказе у меня было 5 пачек этого масла и они были от разных чисел изготовления, при этом 2 из 5 пачек оказались хорошего качества, а остальные к сожалению, подтухшими. Обнаружила я это 16.05.2023, достав очередную пачку из морозилки и положив кусок его в блюдо, испортив при этом всё блюдо, которое пришлось выкинуть. Следует отметить, что все пачки масла были с не истёкшим сроком годности, а следовательно, либо поставщик этого масла в Ашан или сам Ашан на Парнасе хранил это масло в ненадлежащих условиях. Как теперь покупать у них сливочное масло Киприно, которое само по себе очень вкусное и качественное не знаю, ведь вскрывать упаковку и пробовать нельзя, остаётся только непосредственно в магазине нюхать каждую пачку, раз работники отвечающие за это по долгу службы, не хотят добросовестно исполнять свои обязанности. Так что будьте внимательны при покупке сливочного масла в Ашане на Мега Парнас.
Kerama Marazzi
May 2023 •
3
со стороны руководства компании отсутствует забота о людях с ограниченными возможностями. Мало того, что на входе в магазин по адресу пр. Просвещения 75 отсутствует пандус, так еще и нет перил хотя бы с одной стороны лестницы, поэтому пожилым людям и людям с проблемами позвоночника подниматься и спускаться по лестнице (особенно зимой) сложно
Каравай
July 2022 •
5
Хочу сказать огромное спасибо этому хлебозаводу за потрясающий ржаной хлеб "Черный янтарь". Всем рекомендую попробовать