Валерия И.
4
1
subscriber
0
subscriptions
79.8K
views
Изумительное место по своей красоте и уюту. Эстетическое наслаждение в каждой детали. Дружелюбной персонал. Редко оставляю отзыв. Впервые захотелось оставить отзыв, потому что понимаю какой труд за всей красотой стоит. Благодарю вас за такой отдых.
Огромная благодарность всему коллективу за профессиональную работу. С первого дня попадаешь в заботливые руки врачей, косметологов, психотерапевтов, администраторов. Очень уютно, душевно и комфортно. Обеспечена перезагрузка для новой качественной жизни. Работа ведется по всем направлениям- и с телом, и с душой. Такого уровня программы не имеет больше аналогов. Всем рекомендую!
Не рекомендую. Плохое обслуживание. Невнимательны к гостям. Начнём с того, что при бронировании написала комментарий о предоставление тихого номера. При заселении мне предоставили номер с выходом на шумную улицу. Комментарий мой никто просто не прочитал. Поменять на тихий номер не смогли, никаких вариантов не было представлено. Показали номер на втором этаже тоже с выходом на улицу. Никакой звукоизоляции, слышимость как в трубе. В ресторанной зоне хотела присесть, где проходят завтрак , не пустили, говорят администратор ругается. Видимо про клиентоориентированность в отеле никто не слышал. Важнее угодить администратору отеля. В номерах к вечеру никто не убрался. Дождались, когда мы вернёмся в номер во второй половине дня и пришли убираться в 16:30, видимо расчитывая на то, что мы откажемся от уборки. При этом цена при таком обслуживании сильна завышена. Выбирайте другие отели.
Попыталась позавтракать. Заказала яйцо пашот на бриошь. Принесли холодные яйца и несвежий бриошь. Пытались потом объяснить, что это у них такие стандарты. Официанты с каменным лицом забрали тарелку без извинений. Принесли счёт, даже не пытались как загладить ситуацию. Отвратительное обслуживание.
