Я являюсь постоянным посетителем Сыто-Пьяно последние пять лет, часто захожу сюда на ланч в рабочий перерыв. Обслуживания хуже, чем сегодня, у меня ещё никогда не было (не то, что в этой сети, вообще где-либо в заведениях общественного питания). Начнем с того, что ко мне подошли принять заказ только через 15 минут моего нахождения здесь, а время у меня было очень ограничено. Когда ко мне, наконец, подошла официантка, я уточнила, сколько времени займет ожидание, на что девушка ответила мне «не знаю» и сразу же убежала, я даже не успела попросить уточнить её эту информацию на кухне. Когда она принесла мне приборы, я всё же смогла попросить её уточнить, сколько времени займет мой заказ. Вы бы видели, с каким лицом она на меня посмотрела, после такого ни то, что настроение испортится, ещё и кусок в горло не полезет. С этим грозным взглядом она сказала мне «скоро будет» и снова убежала. Опять же, возвращаясь к тому, что я очень торопилась «скоро» – это сколько? 5 минут? 10? 15? Я ведь спрашиваю не потому что так хочу есть, а потому что очень тороплюсь и вот уже во второй раз я не добилась от неё никакой информации, еще и была вынуждена лицезреть это недовольное лицо. К слову, у неё яркие волосы цвета бордо, невысокий рост, на бейдже, кажется, было написано «Настенька» – так вот, обращаясь к руководству данного заведения, убедительная просьба убрать Настеньку из зала, человек совершенно не создан для сферы обслуживания и не способен на нормальное взаимодействие с посетителем. Я разочарована.
OnlyShar
July 2022 •
5
Хочу поблагодарить за доставку заказа №42335-B, всё привезли четко ко времени, при том, что за день до доставки у меня произошел форс-мажор и адрес поменялся. Шары замечательные, единственное – забыли добавить дополнительный шар, но я об этом сообщила и мне сразу же вернули деньги, сервисом осталась довольна!☺️