К самому отделению и тем более к работнику нет никаких претензий, обслужили на высшем уровне (именно тут оставляю отзыв, так как забирал заказ отсюда и не знаю в какое место его направить)
Заказал кроссовки из Китая через компанию СДЭК 7 ноября 2024 года. К сожалению, весь процесс оказался просто ужасным. Кроссовки ехали больше двух месяцев — это вдвое дольше, чем ожидалось. За это время я писал в техническую поддержку минимум 5 раз, но ответа, который бы мог хоть как-то помочь, так и не получил. Вместо реальных решений мне отвечали общими фразами типа «мы ничего не знаем», «задержки на границе», «статус скоро обновится». Статус заказа обновился за все это время всего два раза, что говорит о ужасной работе приложения и всего сервиса.
Подарок был предназначен на Новый год, а пришел только после праздников, что очень меня расстроило. Такая долгая доставка и отсутствие нормальной поддержки — это просто неприемлемо. Очень разочарован и не рекомендую эту компанию