Заказали роллы в 7 часов вечера на 23:50(это было в приложение,ещё на тот момент самое ближайшее время),в итоге через пол часа наш заказ оказался в пути🥰
Очень круто,это как?Заказ должен был ехать 5 часов до назначенного времени?(я на работе до 22:00, забрать заказ никак,специально заказали на позднее время).Звоним на горячую линию,отвечает оператор,объясняем ситуацию,мол: почему заказ уже в пути,если заказали на 23:50(на скрине видно,что заказ сделан на 23:50)нас дома нет.Оператор сказал что передаст все менеджеру ресторана во Владивостоке.В итоге ещё через 40 минут звонит курьер ,и звонит менеджер,мол:у вас заказ на ближайшее время,заберите его,курьер уже приехал и ждёт.Объясняем,что мы заказали на 23:50,и нас вообще нет дома.В итоге ничего не решилось,оказывается доставка у них вообще до 11,пришлось отменить заказ.Сделайте нормальное приложение тогда.Испорченный вечер.
Антарес
June 2024 •
5
Вежливый персонал,выпечка свежая и очень вкусная!
West
June 2024 •
1
Первый раз заказывали в этом кафе и последний.После такого обслуживания больше вообще не хочется туда заходить.Заказали пиццу на определенное время,пришли за 15 минут узнать вдруг готова или стоит еще погулять.Когда кассир пошел узнавать готовность пиццы,буквально в метре от нас «повариха» стояла курила на крыльце и в грубой форме с матами начала нас оскорблять,наверное,думая что мы не слышим.(Было что-то в роде,нифига они сюда приперлись еще 15 минут,только грубее…)Осадок остался отвратительный.
Галатея
November 2023 •
1
Отношение к клиентам ужасное,не советую туда ходить
Дарья
August 2023 •
1
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!Продавцы хамят,ни здравствуйте,ни до свидания!Разговаривают с клиентами отвратительно!Про продукты и выпечку молчу,все тухлое,ужас!