Ekaterina Bessonova
5
0
subscribers
0
subscriptions
208.6K
views
Абсолютно хамское отношение ко времени клиентов. Записалась заранее на конкретное время. За 10 минут звонят и говорят, что мастер «задерживается» и просят прийти на 15-20 минут попозже. Говорю, что вообще-то я к ним уже вышла. В ответ: хорошо, приходите, может быть мастер уложится быстрее. Погуляла, пришла на 15 минут позже, мастер еще только начинает покрывать ногти предыдущей клиентке. Сижу жду еще 20 минут, сообщаю, что не могу так долго ждать - дома маленький ребенок и есть договорённости, когда я должна вернуться. И тут вижу, что мастер достает втирку и начинает делать дизайн. Ну как так можно? Задержать за 35 минут в общей сложности и все еще не закончить? Почему сразу не предупредить, что всунули другого клиента передо мной? Я бы лучше домой вернулась сразу. Ушла, не дождавшись, когда меня соизволят посадить в кресло. Год не ходила сюда, так как разонравилось качество мастеров, и зря решила дать им второй шанс.
Лучшее место, где можно остановиться в Волгограде, и лучшее соотношение цена-качество. Новые стильные удобные и продуманные до мелочей номера. Идеальное расположение. Оочень приятная девушка Евгения, которая всегда на связи и готова помочь с любым вопросом. Когда искала варианты сперва показалось подозрительным, что все отзывы положительные, думала, что заказные. Но теперь понимаю, что все 5 звезд заслуженные! Заселяла удаленно маму-пенсионерку, поэтому волновалась, как пройдет. И все было идеально. Большое спасибо. Теперь только к вам!
Очень приятно удивлена сервисом и качеством растений. Территория аккуратная, ухоженная. Все растения здоровые. Прямо от входа с нами начал работать менеджер Дмитрий. Одно удовольствие. Будем приезжать еще. В наличии популярные эффектные растения по весь а вменяемой цене, и шикарные крупномеры в прекрасном состоянии. Однозначно рекомендую.
Очень довольна! Атмосфера, персонал, масткра, зона с хамамом - все отлично. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Делала маникюр. В целом ок, но далеко от идеального: на третий день пошли заусенцы, на покрытии есть пузырики и следы прошлого лака по бокам. Больше всего огорчила ценовая политика. В прайсе указан комплекс-ручки 1500 рублей. Когда записывалась, сказали, что будет топ-мастер за 2100. Ну ок. За покрытие Люксио ещё 200 рублей - но я обошлась стандартной палитрой. А когда расплачивалась - называют 2400: +300 рублей за снятие «не их базы». Во-первых, никто об этом не предупреждал, во-вторых, в комплекс снятие и так входит, за что ещё 300 р сверху? Это же не акрил, не кевлар, обычная база, которую обычной машинкой и сняли, и какое-то особое выравнивание после этого никто не оговаривал. Сам салончик обычный, полуподвальный, персонал особым радушием не отличается. Готова переплачивать за атмосферу и качественный сервис, но при среднем обслуживании ещё и со всякими уловками прийти второй раз желания нет.
Если вы рассчитываете выспаться в гостинице - вам точно не сюда. За 6 тыс в сутки без завтрака за самый простой номер как-то мы надеялись на нормальный сон. Большего и не надо - ни вида, ни приличной мебели. Но нет. Матрас словно старше отеля - тело на утро болело от выпирающих пружин. На вторую ночь попросили одеяла, чтобы хоть как-то это безобразие смягчить, но это не помогло. Да и с нормальным матрасом выспаться у нас шансов не было. Мансардный номер крошечный, спать с кондером невозможно из-за духоты. Окно в потолке едва открывается, и через эту щель до 6(!) утра обе ночи мы слушали долбящую музыку из ресторанов и пьяные вопли. В 7 утра приехала мусорка и громыхала контейнерами, а в 8-30 семейный клуб Лукоморье, входящий в комплекс отеля, врубает на всю улицу трансляцию детских сказок, хотя время работы у него с 10. Какофония из «Бременских музыкантов» и музыки из кафе - несовместимый со сном фон. Это худшие и бессонные отельные ночи на моей памяти.
Мне нравится. Самые адекватные цены и достойное качество ногтевого сервиса в Хамовниках.
Персонал вежливый, но мне ещё никогда не делали столь болезненного аппаратного маникюра. На следующий день 6 пальцев на обеих руках болели и кутикула была воспалена.
Очень приятные и доброжелательные девочки. Точка расположена в фотосалоне. Есть выдача и прием посылок. Быстро.