Девочки доброжелательные, вежливые, всё что не понятно объяснят. Кровь берут хорошо. Время ожидания зависит от кол- ва людей . В целом 5-10 мин. Даже если и побольше, то это не страшно. После госполиклиник, с жуткими очередями и периодически истерящими в очереди людьми, это просто класс! По анализам пока претензий нет. Плюс, что если какие - то отклонения в анализах, врач лаборант укажет на них и даст рекомендации. По оплате, по сравнению как я платила в др. платной лаборатории, то цены адекватные. Пока мне всё нравится!