Upravdom
July 2023 •
1
Отвратительное обслуживание! Искали подложку под ламинат. Консультант молодой и кроме заученных фраз ничего рассказывать не может. Консультант обратился к менеджеру, чтобы тот помог. Дальше мы выслушали разговор о нас (в третьем лице) и нашем вопросе. На наше предложение поговорит. Напрямую с нами услышали, что он (менеджер) занят! Заполняет какой-то файл в компьютере. В ответ на такое обслуживание могли только развернуться и покинуть этот магазин. Что и сделали
Yerevan Taverna
July 2023 •
1
Ужасное место! При входе никто не встречает, пришлось искать официантов и просить меню. Заказали суп и люля. Суп принесли минут через 25! Люля делалось больше часа. При этом загрузка кафе была не максимальной
Lazurit
March 2022 •
1
Отвратительная работа службы доставки под руководством Олега (начальник службы). Заявленное время доставки и сборки не соответствует действительности. Самостоятельно пришлось выяснять, почему нет мебели и сборщиков. Услышала от Олега разъяснения из серии «поймите..,у нас работает 1 экипаж… бывают же разные обстоятельства и т.д» в итоге мебель доставили, но Сборку так и не сделали! При этом в службе поддержки мне сказали, что изначально сборщики Олегу сообщили о невозможности выполнить сборку по моему адресу!Это вообще что за сервис?! Я, как покупатель, свои обязательства все выполнила. Оплатила мебель, доставку и сборку 100%. Почему компания считает правильным выстраивать свою работу в ущерб клиенту?
Lazurit
March 2022 •
1
Отвратительная работа службы доставки! Заявленное время доставки и сборки не соответствует действительности. Самостоятельно пришлось выяснять, почему нет мебели и сборщиков. Услышала разъяснения из серии «поймите..,у нас работает 1 экипаж… бывают же разные обстоятельства и т.д» потом выяснилось, что могут только доставить, а со сборкой проблема. Это вообще что за сервис?! Я, как покупатель, свои обязательства все выполнила. Оплатила мебель, доставку и сборку 100%. Почему компания считает правильным выстраивать свою работу в ущерб клиенту?!
Arbat
November 2021 •
1
Очень много вопросов к сервису и чистоплотности данного агенства. Поиск и оформление сделки проводили через их агенство. Неоднократно пытались навязать СВОИ условия, при которых ИМ удобно осуществить сделку. При этом откровенно вводили в заблуждение и пытались манипулировать. При расчете за услуги агенства (которых по сути не было, так как даже не был собран полный пакет документов для сделки) настоятельно предлагали сделать это без чека. Фактически заставила выписать приходный ордер на получение суммы. Есть большое желание обратиться в прокуратуру, чтобы деятельность этой организации проверили