Чико Чио
July 2024 •
1
Хотелось бы оставить отзыв о данной конторе, которая не компетентна в общении с клиентами. Посещала я это место для проведения процедуры ботокса волос. Мастер Юлия не предупредила меня о том, сколько длится данная процедура и сколько конкретно она будет стоить. На мой вопрос «сколько будет стоить ботокс на мою длину волос?» я услышала «примерно 2000 рублей». В последствии, чек мне пробили на 5000 рублей, причем пробили мне его не на прайс ботокса, а на прайс кератина. На мой вопрос о том, почему так и покажите мне прайс на ботокс было сказано, что прайса у них нет, а сумма вышла по цене пробитого чека, хотя было оговорено что процедура будет стоить 2000. Мастер Юлия общалась со мной по хамски, вследствие выяснения всей ситуации, повышала голос, закатывала глаза и цокала, и на все мои вопросы говорила «девушка вы несете бред» и «почему вы мне сейчас трепете нервы?» я считаю такое общение и отношение к клиенту неподобающим. По поводу проведения процедуры: на этапе «закрепления состава» утюжком мастер выдирала мне волосы, на мое негодование мне ответили, что такого быть не может. Сама процедура ботокса проводилась очень медленно, о чем, конечно же, меня не предупредили. Не советую данное место из-за хамства и не умения мастера предупреждать клиента о всех нюансах проведения процедуры: сколько уйдет материла и сколько конкретно часов я там просижу. В данном случае меня обманули, пробив мне чек на кератин, которого у меня не было. До администратора я так и не дозвонилась, чтобы выяснить сложившуюся ситуацию. Жаль потраченные деньги, время и нервы которые я там оставила.