Лера Милославская
9
0
subscribers
1
subscription
751.5K
views
Кофе нормальный. Раньше часто бывала там. Но после неприятного инцидента с баристой, больше не хожу. Нельзя обвинять гостя в своей невнимательности, а потом ещё и говорить, берите что сделал, переделывать не буду. Мне не надо "что сделал" хоть платно,хоть бесплатно. Я пришла за определенным продуктом и готова его оплатить.
Вообще, было ощущение, что бариста с хорошего бодуна.
Навели чистоту и красоту моей хаски. Вычесали вагон шерсти, намыли, нагладили. Видно что работают с любовью к хвостикам. Спасибо
Мало наличия, неприятный продавец. А главное стоимость на ценнике ниже фактической.
Пришли в 22:45, в кофе нам отказали. "Мы пораньше закрываемся".
График-нафик
Зашли за кофе. В меню расписаны позиции, четко написано: кофе без кофеина. Простояли в очереди (с утра они очень приличные). А нам говорят: а у нас нет вообще такого. Мы не делаем декаф.
На мой справедливый вопрос : а как же меню? Просто пожали плечами.
Ни извините, ни досвидания.
Самый сок в конце!!!
Были в среду вечером с двумя маленькими детьми.
Начнём с плюсов:
Очень приятная официант.
Уютный интерьер
Быстро приготовили и подали еду.
Дети ели блинчики. Вкусные, мягкие.
Ну, собственно и все. Цена/качество/размер вообще не сопоставимы. В других ресторан данного ценового сегмента как правило хватает одного блюда чтобы полноценно поесть. Ну, если ты не умираешь с голоду. Я не была голодной, но после пасты со сливками (блюдо крайне нажористое) сытой себя не ощутила.
При заказе пасты уточнили "Альденте"? Конечно, да! Думаете паста была альденте? И близко нет. Да и брокколи в пасте примерно той же консистенции. В таких блюдах как правило брокколи хрустящий, а не сопливый.
Овощной салат для детей. Это вообще эпик фэйл🤦♀️. За 290р половина помидоры и половина огурца. Нарезано все разными кусками. На фото видно.
Молочные коктейли и лимонад на мой вкус слишком сладкий, но как говорится, на вкус и цвет...
Детская комната. Нет. Детский уголок. Очень маленький для семейного ресторана. Вдвоём дети играют нормально. Втроём уже тесновато. Половина игрушек переломаны. Все свалено в один ящик... в общем, удовольствия мало.
Мораль сей оды такова: любителям итальянской кухни тут делать особо нечего. А если вам посчастливилось быть в Италии и лично вкушать блюда этой кухни-вообще обходить данное заведение стороной. Мы то уж точно сюда больше ни ногой.
P.S. дополняю отзыв.
Хочется написать: забудьте все, что я писала ранее! Ибо то о чем я пишу сейчас уничтожает все плюсы.
Помните микро-салат? Когда их принесли, я попробовала оба по кусочку огурца и кусочку помидора. И в одной из порций огурец мне показался мягким, как и редис (кстати, по меню редиса в составе нет). Помидоры тоже мягкие, но огурец совсем. Попросила заменить. Официант заверила, что все свежее и нарезано с одного и того же. Я предположила, что часть огурца уже стала мягкой, а вторая еще нет, такое вполне логичное объяснение. В одной порции огурцы заменили, редис убрали. Пояснили, что это вообще был комплимент и раз не нравится убрали. Ну ок.
Когда уже собрались уходить, один из детей салат так и не съел. И понятно почему. Вот чего я сразу нормально его не проверила? Под помидором нашла ошметки салата, а в соке плавал перец. У меня возникли подозрения. Я начала его и есть. Это трындец. У огурцов ярко выраженный вкус сельдерея!!! И чего-то еще. Походе на сладкий перец, но не уверена. То есть? Кто-то не съел салат и вы решили выковырять из него овощи и вынести как детское блюдо? Мол дети не пожалуются, а родители не узнают??? Да вам за такое отношение -10 звезд надо ставить?
Так как времени у меня было очень мало, а сил и желания скандалить не было, я просто оставила отзыв в Книге жалоб.
Жду обратной связи.
Любимый ресторан нашей семьи.
Мы довольно частые гости. Радует все: меню, качество и вкус блюд, обслуживание и детская комната. Деревенский салат-моя большая любовь. А хлеб, в котором подается этот салат, обожают дети. Он действительно очень вкусный.
Мясной сэт гриль тоже очень вкусный. Баранина на любителя (но это же баранина), а остальное вкусно.
В детской комнате работают разные няни. Нам попадалось трое. Две молодые девушки. Они не только просто смотрят за детьми, как часто происходит в других заведениях, а занимают их. А вот няня постарше, больше похожа на Фрекен Бок😅. И при ней дети в основном смотрят мультики, к сожалению.
Особо хотелось отметить отношение. Пару раз получалось, что блюда были невкусные, потому что неудачно приготовлены. Однажды это были крылья в мясном сете, а в другой раз кальмар-гриль. В первом случае нам очень быстро переделали крылья, а во второй сделали скидку на весь заказ, так как переделывать не было возможности.
Несколько раз искали альтернативные варианты, чтобы разнообразить эти походы. Но ни один ресторан не выдержал конкуренции с Гусями.
Оставайтесь такими же!
Довольно уютно, приятные и доброжелательные сотрудники, большоя детская комната. Это плюсы.
Минусы: официанты не знают меню, порции небольшие и не слишком вкусно, при этом цены выше среднего. Няня в игровой для галочки. Прямо перед ней упал и ударился ребёнок, а она даже глазом не повела. Дети в игровой только бесятся и практически без присмотра. С учётом, что там довольно крутая лестница, все это довольно травмоопасно.
Вывод-туда хорошо приходить на мк с детьми старше 5-6 лет.
Часть диагностикчесеих работ не провели и как следствие одну проблему даже не начали устранять. После проведения работ торможение на машине стало ещё более проблематичное. Педаль падала в пол, теперь надо нажимать двумя ногами. Мастер отвечает: мы же БУ ГТЦ поставили наверно он перестал работать. Супер сервис. И не первый раз уже, когда у меня машина в сервисе остаётся на несколько дней до сервиса вообще не дозвониться. Просто не берут трубку, даже кол центр не соединяет. И совсем веселое: после диагностики в евро авто, приезжаю в профильный сервис и то, дорогое, что надо было со слов евро авто менять работает, а проблема оказывается в деталях, которые стоят копейки и замена тоже. Так что к вам больше не поеду. Только по гарантии вы мне ГТЦ поменяете и досвидания.
Заказали доставку. Нам назначили курьера, все ок, ждем. Проходит час, полтора. Курьера нет. Звоним. А у курьера нет нашего заказа и он вообще в Достависте не работает!
Пишу в поддержку и через 2 минуты сервис срочно начинает искать нам нового курьера! Вот только сроки уже все вышли и новый курьер не успевает забрать заказ за оставшиеся до закрытия пол часа.
Как думаете что мне ответила поддержка? Вот: Мы работаем над улучшением сервиса. Но, иногда возникают подобные ситуации
Перевожу: Ну, это ваши проблемы, нам все равно.
Ну и крайним в итоге оказался курьер. Он не предупредил, не сообщил, не позвонил, не сказал и прочее и прочее.