Anastasia K.
5
0
subscribers
0
subscriptions
113.2K
views
Все красиво , но нет работающего туалета, не лето конечно еще . Но уже весна люди уже во всю гуляют , зимой тоже люди могут приехать погулять , но что вот делать, если ты приехал из соседнего города , ни в Кафе, нигде в округе не найти туалет !!! Оставаться наедине со своей бедой, администрация не хочет подумать о людях ?
Класный мастер Артем , сделао педикюр за час! Очень понравился топ с сердечками♥️
Приехала сюда по совету . Попросила провести диагностику автомобиля, все сделали быстро , все объяснили. На первый взгляд было все нормально. НО финал истории перечеркнул все!
Мне выдали заказ наряд, где в графе автомобиль и пробег были написаны не мои данные , пробег в 3 раза больше и рандомный автомобиль. Я попросила мастера указать мой автомобиль, вин код и пробег , как это делается в любом сервисе в заказ нарядах , что фиксирует факт прибывания в автосервисе и описывает оказанные услуги. На что со мной начали активно спорить на повышенных тонах 3е мужчин , говорить, что они так делать не могут, им это неудобно, программа не выдает. И на финалочку один из мужчин , которые яро убеждали , что я неправа несколько раз добавил «никогда к нам не приезжайте , это нам неудобно, вы нам неудобны ». К сожалению не понимаю причин такого хамского поведения из-за обычной просьбы, складывается впечатление, что будто делают что-то нечистое вот и хотя выдать кривой чек , конечно же я НИКОГДА сюда не приеду. И вам не советую
Пришли поиграть в приставку в кабинке, игр мало, играть было не во что . Атмосфера так себе, играешь за шторкой и слышно как все в зале орут . Чтобы кто-то подошел приходится звать по несколько раз
Позвонила , чтобы записаться по телефону . Менеджер сказала, что нужно смотреть насколько грязная машина , приезжайте . Сказала, что приеду через 5 /10 минут и ровно через 5/10 минут была на Мойке. На что мне ответили, что я не успела!
Отвратительный сервис , никто не сказал, что очередь живая и это была не запись , еще и нахамили
Хорошая и очень чистая столовая! Большой выбор горячего и десертов в отличии от других столовок . Понравилось , что есть своя продукция, можно купить и приготовить дома , вкусно👍🏼
До сих пор была постоянным клиентом и радовалась хорошими услугами салона.
Но один инцидент привёл к тому, что больше я его посещать не буду. И , увы, салоном хорошего уровня я больше называть не могу:
Перед посещением прислала желаемый маникюр (градиент от бежевого к бордовому) , маникюр делали 5 часов!!!
Сложилось впечатление , что дизайн чуть сложнее однотонного покрытия вызывает большие сложности . Нервничала всю процедуру, чувствовала дискомфорт от «фырканья» мастера , на просьбу подправить форму, сделать градиент более плавным, будто я прошу что-то невероятное и сижу вся такая недовольная.
Не хотелось бы ни с кем ругаться и портить настроение, но все-таки хочется за очень «конкретную» своевременную оплату, получить «конкретную» и своевременную услугу.
Да, бывают разные сложности , можно же сгладить углы и проявить лояльность . Все, что мне предложили это скидка 150 рублей в хамоватом тоне от администратора и начальства , мое время 2-3 часов стоит дороже этих денег. Думаю не стоит объяснять что были запланированы важные мероприятия и планы , которые пришлось отменить.
Сложилось впечатление, будто я , как клиент, которому принесли ущерб, сама и виновата во всем этом , вот «иди и гуляй отсюда».
К-клиентоориентированность
P.S. К качеству вопросов нет, но мне это стоило нервов и времени
