София Михеева
4
1
subscriber
0
subscriptions
14.5K
views
Недавно мы посетили спортивный комплекс «Эверест» и хотели бы поделиться своими впечатлениями. К сожалению, наше посещение не оправдало наших ожиданий. Мы опоздали на тренировку на 20 минут, при входе нас никто не встретил и не было администратора. Это создало определённые неудобства для нас.
Когда мы обратились к тренеру, чтобы узнать, куда нам пройти и где находится раздевалка, она грубо ответила - « Вы опоздали на 20 минут , это нормально вообще ? ! » и не понимает , что с нами делать.
Оборудование в зале было старым и изношенным, перчатки грязные и неприятно пахли потом как и пол. Антисанитария вызывала опасения за наше здоровье.
После тренировки администратор всё же появился на своём рабочем месте и оформил нас, но без предложения купить абонемент и без улыбки. Мы были разочарованы таким отношением.
Вечером, того же дня , мы увидели пять замечательных историй в аккаунте тренера о том , какие мы плохие )))
Мы хотели бы обратить внимание администрации спортивного комплекса «Эверест» на необходимость улучшения обслуживания клиентов и обеспечения комфортных условий для тренировок.
И проведите тренинг для администраторов, никакой «административной работы» - не наблюдается. После сообщения -
«София, привет! Как Вам пробная тренировка? Поделитесь впечатлениями? Будем рады любой обратной связи! »
Это стало более ясным . Привет ?!)🥲
Примечание: мы не были проинформированы о необходимости прийти заранее на 15 минут. Возникли уважительные обстоятельства, мы предупредили тренера об опоздании. Во время тренировки мы старались не отвлекаться и выполнять все указания тренера .
Однако , в ответ мы получили : хамство , и «замечательные истории» в аккаунте тренера ….
Замечательный салон ! Хожу туда длительное время , еще когда была не замужем ) сейчас и муж туда ходит !
Все нравится , особенно хочу отметить самого прекрасного администратора - Алену , чудесная девушка , всегда приветлива , красиво одета , как лицо салона 🔝💯!
Мастеров : Нину и Люду , девушки сразу понимают , что я хочу сделать и выполняют свои работу идеально ! Респект им , не докопаешься )
Ну а Алина , Влада, Алена - топ своего дела !!!
Хожу в этот салон , только ради молодого коллектива , ведь такие девушки ( как по мне ) всегда понимают , что в тренде , следят за модой и вообще - Побольше бы таких салонов , как ваш !
В данный момент в положении , так что и сын 🙏 будет ходить тоже к вам !
Люблю вас девочки 💕💕вы чудесные !!!
Сделала вчера реснички , глаза и губы у замечательной Нелли .
Все было замечательно и по оптимальной цене.
Осталась довольно и сервисом и замечательной девушкой , которая быстро выполнила свою работу
Вообщем - всем советую !