Для бюджетного варианта и не слишком притязательного постояльца , считаю что хороший вариант . Мы бронировали люкс с двумя комнатами , было достаточно комфортно, чисто , некоторые нюансы ( такие как душевая кабина ) уже порядком устали , но все таки не критично, удобное расположение , до парков близко , до красной площади пешком минут 30/40 . Так же есть общая кухня , где нас до момента заселения напоили чаем . Администратор Ольга мне кажется делает это место , встретила как родных ! За это, отдельное большое человеческое спасибо .
Kaskad
June 2021 •
1
Маме подарила сертификат на 3000 рублей на покраску головы , результат окрашивания считаю не просто не профессиональным , а даже неуважительным к клиенту . На мою просьбу исправить работу , от администратора получила невнятный отказ , с аргументацией что клиент всегда должен знать что хочет и что они не знают что надо исправлять , ведь результат по их мнению прекрасен . Итог : стоимость этой работы 4500 рублей и не желание и не умение работать с негативной обратной связью , не умение брать ответственность за конечный результат , говорит об общем подходе салона к людям . Мое субьективное мнение, когда клиент не доволен , задача профессионала уметь выявлять потребность и запрос и стремится его реализовать . Колхоз пока еще рулит !