Hoff
December 2021 •
1
Это какой ужас и кошмар!!!! 14 ноября приехали в магазин Hoff приобрести кровать примено модель мы уже знали в магазине быда такая модель только нам нужно было 180на 200 и коричневая, но оказалось что у них в наличии есть только светлая, нам предложили наш размер только светлая можете забрать сегодня, а если коричневая то надо будет подождать!!!! Мы конечно согласились лучше подождать!!! Кровать нам привезли по адресу у нас была доставка, муж начал собирать вот тут началось!!!! Оказалось не хватает перекладины деревянной одной, но это вообще мелочь, когда он собрал кровать и положил основание, то оказалось, что нам привезли не тот размер основания!!!! Мы начали звонить на горячую линию наше обращение было зафиксировано это замечательно, но дальше ничего!!!!! Все операторы отвечают заучиными фразами, девушка - Карина, каторую закрепили за нашим заказом вообще такое ощущение, что избегает нас, то она занята, то ее нет на рабочем месте!!! Я говорю, ну поменяйте нам просто основание и все кровать матрас нас устраивает, но это основание тоже ведь от какой то кровати!!!! А мне в ответ одно и тоже с вами свяжутся!!! Но так нельзя!!! Вот теперь моя кровать стоит впт так красиво в спальне!!!! Я теперь не очень жажду совершать большие покупки в этом магазине!!!! Да так можно купить помелочи, что не жалко попользоваться и выкинуть!!!! Не тратьте свое драгоценное время и нервы!!! Уважаемая администрация магазина Hoff поменяйте основание и все, ведь если у нас не тот размер значит он у вас!!!!!!