Анна Б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.8K
views
25 этаж - пушка. У нас был номер люкс бизнес на 2 ночи, огромный номер, огромные окна (чистые), из ванны панорамный вид не видно, но лежать все равно приятно, все чисто есть минибар (из холодильника был неприятный запах). Куча полотенец, халаты, ванные принадлежности есть.
Минибаром мы активно пользовались, но выехала с ощущением, что при расчете сумму посчитали несколько больше, чек не дали.
Завтрак вечером заказываете по меню и ко времени, проходит он в отдельном помещении, в номер нельзя. Выбор небольшой, но все в целом нормального качества за исключением того, что вы приходите вовремя, и еда уже подостывшая, а кофе нужно ждать. И с кашей нам не повезло во второй день (консистенции молока была, не каши).
Обслуживание неплохое в общем, на 4-ку (субъективно).
P.s. Карточку на двоих дают одну, это не оч удобно
Раки - оказалось, не совсем мое, но в целом вкусно поели, муж оценил пиво, я - штрудель и крутой сервис. У нас был официант Никита, показал мне, как есть раков и в целом был очень внимателен, а за затянувшееся ожидание ещё скидку сделал
Лучшая брускетта с семгой в моей жизни.
Хорошая атмосфера, обслуживание и вкусная еда. Даже расстроилась, что не осилила какой-нибудь десерт
Приобрела прекрасное платье весной 2020, за пару недель до того, как случился мировой локдаун. Свадьба планировалась в другой стране. Т.е., я примерила платье, оплатила стоимость и ушла на полтора года. Все это время платье висело в салоне, и продолжает в нем висеть с перерывами на сьемки модели в нем для постов и stories в instagram.
Обратилась за возвратом, т.к. нет понимания, когда ограничения по въездам в другие страны будут сняты, но мне отказали, т.к. прошло 14 дней и предложили отпарить платье.
Больше похоже на издевательство, чем на клиентоориентированный подход, которым, думаю, должен обладать свадебный салон.
Технически возврат денег вполне возможен, причем я предложила вариант вернуть сумму за вычетом налогов, которые они оплатили при обработке заказа. Но владелец салона (так представилась девушка по телефону) не готова идти навстречу, рассказывает истории про шубы и море.