Дарина С.
4
0
subscribers
1
subscription
28K
views
Отель очень удачно расположен, в центре, рядом со всеми достопримечательностями города. В целом все не плохо, чисто, кулер на этаже. Но, очень огорчило, что нет никаких комплиментов у кого день рождение в даты проживания в отеле. Это говорит об отношении к клиентам. И программа лояльности никакая. Несколько раз были в этом отеле, и по количеству ночей должны были перейти на следующий этап с большей скидкой. А нам сообщили, извините, у нас вся информация пропала о ваших прежних бронях. Очень не приятно, обман.
Заказывала пироги на День Рождения на Пушкинской. Сказали, что на мой адрес положена доставка. На сайте бесплатная доставка от 2000 рублей, мой заказ на большую сумму. Извинились за не актуальность на сайте, платная доставка от 5 км в радиусе от кафе. До моей точки расстояние 3 км. Перезвонила, уточнить еще раз. Разговаривала с администратором Евгенией. Выяснилось, что в заказе указали не верный адрес доставки и заказ не соответствовал тому, что я заказала. Администратор грубила, разговаривала по хамски, даже не извинись за ошибки своих коллег. Ужасное обслуживание, отвратительное отношение к клиентам.
Были сегодня с мужем 18 мая 24 года в ресторане Гоголь в Санкт-Петергурге. Отвратительно! Если кратко. Заказала рыбу камбалу. Половина кость, даже большая часть. Картошка к рыбе обжареннная и в каком то соусе. Не вкусно. Мужу принесли котлеты сврые. Внутри мясо кровит, не прожаренное. Никому не советую. Отвратительное место. Обслуживаеие не плохое, стараются. Но еда никудышная. Очень плохо.
Добавлю. По приходу в гостиницу, муж из туплета не вылазает. Сходили классно.
Муж обратился в клинику впервые, записался на прием к врачу ЛОР. В назначенное время, приехал на консультацию. В итоге, прождал более часа, врач так и не появился. Сначала в регистратуре сказали подождать полчаса, у врача сложная операция. Через час с лишним ожидания, консультация так и не состоялась, врач все еще был на операции. В итоге, муж ушел из клиники ни с чем. Вопрос, если вы знаете, что назначена сложная операция, зачем записываете на это время? Почему такое не уважение к клиентам и их личному времени? Выбирали клинику по отзывам, но с таким встречаюсь в первый раз. Считаю, что данная ситуация не допустима, а уже тем более в платной клинике.