Вчера выбирал букет, написал, очень быстро ответили на запрос и предложили много разных вариантов. Связь через три разных мессенджера. Очень вежливые сотрудники сделали бесплатную доставку. Доставили поздно вечером как мне и нужно было, что очень понравилось. Перед доставкой отправили видео с готовым букетом. Девушка довольна. Спасибо за отличное отношение клиентам.
Zastroishik
March 2022 •
1
Хамское отношение менеджера Юлии. Был сделан заказ по установки окон, заказ был выполнен осенью, зимой оказалось, что одно из окон пропускает ветер и не герметично. Обратился в данную компанию с целью исправления недостатков, однако после приезда и оценки работы были даны обещания о том, что заменят в течении месяца после того как изготовят материалы для замены. На данный момент жду второй месяц. Звонки в ООО СК «Застройщик» не дают никого результата, менеджер Юлия обещает решить данный вопрос, каждый день новые отговорки и кормление «завтраками», то у них нет времени, то работники заняты, то работники находятся в другом регионе в командировке, то «да, да я передам вашу просьбу» и так до бесконечности. Ужасное отношение к клиентам.