Beercity pizza
March 2024 •
1
Заказали набор «зимний хит» в пицце ранч мне попался кусочек пластмассы ,очень интересно что это за новый ингредиент и как он туда попал ??
Sportmaster
September 2022 •
1
Самый ужасный магазин спорт товаров ! Некомпетентный персонал ,Отвратительное обслуживание !нужно было в школу заказать спорт инвентарь,мячи скакалки и т.д. Позвонили на горячую линию,ответил оператор.объяснив все девушке сказали ,что мы Юр лицо,мы сможем оплатить заказ только по выставленному счету и только 30/70.оператор ответила что данный магазин сотрудничает со школами и по такому договору работает.так же сообщила ,что мой заказ передан магазину и в течении дня со мной свяжется менеджер для уточнения реквизитов и т.д Но менеджер так и не позвонил!мы ждали 1,5 недели!каждый день я звонила на горячую линию с вопросами когда мне перезвонят ,на что операторы говорили мы отправили заявку в магазин,»вам перезвонят в течении дня.»к концу полутора недель мое терпение лопнуло и я ещё раз повздорила на горячую линию где совершила заказ.на все мои вопросы у оператора не было ответа ,и она поставила меня на удержание на 10 минут,по истечению времени ,она все таки договорила со мной сообщив,что у данного магазина что-то там с сервером и у них трудности при оформлении заказа ,и дала номер телефона непосредственно магазина который был необходим .позвонив по номеру ,ответил видимо менеджер ,япока я объясняла ситуацию ,трубку передали другому человеку ,который просил все повторить.я высказала своё возмущение ,объяснив тем,что только что все раздевала предыдущей девушке а по итогу нужно ещё раз все рассказать!но я это делала на протяжении 1,5 недель на горячей линии каждый день!и причём повторяла это постоянно так как там были разные операторы! Ладно,объяснила все ещё раз этому мужчине ,он скащал чтобы я скинула реквизиты и заказ на указанную им почту.сказал пока бухгалтерия все обработает,счёт выставят только через пару дней. По истечению 5 дней я уже не выдержала и позвонила сама.на что мне ответили ,что моего сообщения нет,и что вообще им ничего не пришло.попросили продублировать ещё раз. Хорошо,отправила ещё раз,девушка сказала все проверит и перезвонит .ага ,перезвонила она только через 1,5 часа ,сказала что все что я заказала нет в наличии и это нужно ждать .я согласилась .и тут вишенка на торте!!!девушка говорит мне о том,что нужно внести 100% оплату товара на номер их счета .я говорю что на горячей линии мне сообщили о договоре с юр лицом и оплате 30 на 70 ,на что мне в ответ приходит отказ и якобы они так не работают .я объясняю что мне на горячей линии сказали другую информацию .а девушка в ответ « вот звоните туда и сами с ними разбирайтесь,не знаю что они вам сказали мы так не работаем»я все понимаю,полетел сервер ,не отображается заказ все это вполне может быть.но извините ,1,5 недели мне выносить мозг и не идти навстречу это уж слишком. По итогу что : у меня куча потраченного в пустую времени,нет товара и огромная претензия . Уважаемая администрация магазина !убедительная просьба ,позаботьтесь о том,чтобы ваши сотрудники в магазине и на горячей линии говорили одинаковую информацию и компетентно относились к своей работе! Не советую этот магазин ,бесконечное кормление «завтраками»,просто нереальные цены за товар,который приходит в ненадлежащий вид уже через пару дней использования .да и к тому же не грамотные и не разбирающиеся в своей работе сотрудники . Была бы возможность ,я бы и 1 звезду не поставила ,я уж позабочусь о том,чтобы по крайней мере мои знакомые и т.д точно отказались от выбора данного магазина. Спасибо за внимание!