Fun&Sun
May 2023 •
1
Туроператор обманывает во всем!Купил тур в Турцию для семьи, оплачивал одну сумму ,с учётом аэропорта вылета и прилета Домодедово. Через 3 дня тур "дешевеет" на 16000р и меняется аэропорт вылета (на Шереметьево ) и прилета (Жуковский ) .Всё попытки связаться с кем то из руководства не увенчались успехом. Менеджер предлагает написать претензию ,претензия отправлена ответа нет уже несколько дней.Попытки решить вопрос без судебного иска за смену аэропортов (в разных концах Подмосковья ) и не выполнения тутоператором условий тура безуспешны. Придётся обращаться в суд .Такого хамства и откровенного обмана я не ожидал.Неужели владельцам туроператора будет выгоднее по исполнительному листу вернуть деньги за тур +моральный ущерб +неустойка по закону о защите прав потребителей ,чем урегулировать вопрос с туристами?