Испортилось впечатление.
Почему-то органик испортился. Последние несколько визитов тому подтверждение.
Самый последний раз заказал капучино с собой. Ждал 10 минут при том, что очереди особо не наблюдалось. Девчонки за стойкой просто общались. По итогу поставили мои напитки на стойку и забыли хоть что-то сказать. Подошёл за напитками уже сам, потому что хотел узнать, когда будет готово.
Ну и отдельно о кофе. Либо в закупке слишком много, и оно лежит долгое время, либо само качество не особо хорошее, но кофе слишком горчит. Послевкусие, как будто семечек жареных пожевал - долго пытался вспомнить этот привкус)
Но идеально подходит для описания.
Отвратительный сервис. 25.08.2024 в районе 15:00 пришли покушать втроём.
Официанты сами не подходят, ждут звонка. Хотя видно было, что мы только зашли и сели, а они к тому же стояли болтали за баром.
Девушка с тёмными волосами подошла принимать заказ после вызова. Она не здоровалась, не пыталась подтвердить какое-то из блюд при заказе, стояла молча и с каменным выражением. Даже банального "угу" не слышали.
Когда эта же девушка приносила готовые блюда по заказу, это не сопровождалось никаким "ваше *название блюда*", " Приятного аппетита". Она просто буквально громко ставила тарелки на стол и резко двигала к гостю.
За 3 выноса готовых блюд официантка не произнесла ни слова.
Всё это сопровождалось такого же рода настроением, судя по её виду.
Отсюда вопрос к администрации данного заведения. У вас такое обслуживание по уставу предприятия? Если нет, то какой смысл держать работника в сфере услуг, не желающего в ней работать?
Дело ваше, бесспорно. 1 балл и ужасное впечатление
28.04.24 10:00
Ждали макзавтрак более 15 минут.
Даже таймер в приложении закончился.
Персонал, с виду, не особо активно шевелится.
Бургеры собрали так отвратительно, как раньше никогда ещё не собирали.
Некоторые люди ждут на выдаче более 20 минут. Очередь на выдаче огромная
Прождали, пока собирали огромный заказ на доставку. При этом параллельно очередь всё собиралась, а девушка на сборе просто молча никого из стоящих в очереди не обслуживала.
Обычно можно хоть что-то сказать, чтобы люди время не теряли.
Ушёл, не дожидаясь окончания этого спектакля