City Medical and Physical dispensary
November 2023
5
Выражаю особую благодарность врачу спортивной медицины Овчинникову Станиславу Владимировичу за неравнодушие, отзывчивость и профессионализм!
Prionezhsky
August 2023
3
Останавливались 26-27 августа.Отель хороший,номера чистые,уютные.Завтрак вкусный.НО! Нас не предупредили заранее о том, что услуги СПА оплачиваются отдельно. Я бронировала отель на 2 ночи,но ночевали мы только одну (тк поезд был поздно вечером, вторая ночь не требовалась).Забронировала с целью повторно посетить спа после экскурсии. Но утром второго дня выяснили, что спа вечером будет занят. Я отменила бронь и была готова заплатить компенсацию, если того требуют правила. Администратор нам ничего не сказала,мы оставили свои вещи и уехали на прогулку. Вернувшись после прогулки,нас встретили вопросом оплатили ли мы вчерашний спа? Задав вопрос «Почему нас не предупредили заранее о том,что данные услуги оплачиваются отдельно и КАК оплачиваются» мы получили ответ: «Вы не стали продлевать номер, поэтому оплатите спа». Вопрос: как связана оплата услуг спа с отменой брони? На мой взгляд это абсолютно разные вещи! И стоимость должна взиматься за соответствующую услугу и оговариваться ЗАРАНЕЕ!
Fitness House
July 2022
1
Постоянно возникают какие-то проблемы с гостевыми визитами, вовремя не ставят в известность посетителей о том, что заканчиваются медицинские справки. Дважды приходили и нас разворачивали обратно( Ни в одном другом фитнесс-клубе таких проблем никогда не возникало!