Gorod Detey
September 2024 •
1
Мы остались очень недовольны обслуживанием в этом заведении. 2 сентября 2024 года мы пришли в ресторан и заняли столик. Мы ожидали, что к нам подойдёт официант, но этого не произошло. Позже мы заметили Дарью, которая, как мы поняли, была старшим официантом или администратором. Я подошёл к ней и спросил, можем ли мы сделать заказ. Она улыбнулась и сказала, что отправит к нам официанта, который нас обслужит. Прошло 40 минут, но никто из персонала так и не подошёл к нашему столику. Я решил остановить проходящую мимо официантку которая приняла наш заказ, за что ей огромное спасибо! Вскоре к нам подошёл другой официант, который сообщил, что будет нас обслуживать. Однако он вёл себя незаинтересованно, приносил не те блюда и создавал впечатление, что эта работа ему не нравится. После того как мы поели, я попросил посчитать нам счёт и хотел расплатиться за заказ. Однако я был неприятно удивлён, когда мне принесли чек со временем, прошедшим с момента нашего прихода и ценой за это время, хотя я ещё не собирался уходить. У меня сложилось ощущение, что меня вынуждают уйти. На мой вопрос о том, почему мне выставили счёт за время, которое я ещё не провёл в заведении, мне ответили, что тогда они рассчитают меня позже, когда я соберусь уходить. Мне стало очень некомфортно, и я решил покинуть это заведение, но попросить счёт и рассчитаться не через официанта, а в баре, потому что официанта пришлось бы ждать слишком долго. Однако девушка в баре окончательно решила меня расстроить: она неправильно рассчитала мне чек и приплюсовала к тому чеку со временем ещё и повторное время нахождения там. Было очень тяжело убедить девушку в её ошибке, но благодаря посетителям, которые находились рядом, совместными усилиями нам всё же удалось это сделать. Я хотел бы обратить внимание на то, что в этом заведении, похоже, работают люди без соответствующего образования и желания работать. Это создаёт впечатление, что их заставляют там работать.