Валерия
4
0
subscribers
0
subscriptions
150.7K
views
Специально не называют цены перед поклейкой стекла, так наклеили ещё не то стекло, которое нужно было, наклеили другое, с пузырями, и попросили за это ещё 3000 сверху. Никаких спиртовых салфеток, липкой ленты, только тряпочка для протирки очков. Крайне не рекомендую. Бубнит невнятно цены и вообще все что я спрашиваю, минут 5 ждала чтобы назвали номер для перевода и меня отпустили, копашится смотрит что-то в стойке, можно было этим заняться, после того как обслужили клиента, хамский персонал
Отправили совершенно другой букет, и по наполнению, и по размеру, на что сказали «у нас на сайте был именно тот букет, что мы отправили» как такое возможно, если мне приходило подтверждение с тем букетом, что я заказывала? Очень тяжело дозвониться, звоню, сказали мы разберемся и свяжемся с вами, чего не произошло. В плане доставки над сервисом следует тоже поработать, статусы не отследить (нужно звонить, а как я сказала ранее, телефон брать они не очень любят), во избежание таких ситуаций, следует бы до доставки обмениваться с клиентом фото букета. Но нет, здесь проще сделать так как удобнее салону, и перестать брать телефоны. Даже не извиниться перед клиентом.
Была у мастера Полины, очень понравилась работа, отличное обслуживание, была на тату первый раз, очень боялась)) но на удивление все прошло очень спокойно
Работа очень аккуратная и чистая, эскиз 1 в 1 как я хотела!
Буду приходить ещё, спасибо ❤️
Очень уютная кофейня, обожаю здесь работать!
Всегда очень приветливый и заботливый персонал, спокойная музыка и атмосфера.
После ребрендинга остался тот же персонал и то же высокое обслуживание)
