Валерия
4
0
subscribers
0
subscriptions
127.9K
views
Отправили совершенно другой букет, и по наполнению, и по размеру, на что сказали «у нас на сайте был именно тот букет, что мы отправили» как такое возможно, если мне приходило подтверждение с тем букетом, что я заказывала? О чень тяжело дозвониться, звоню, сказали мы разберемся и свяжемся с вами, чего не произошло. В плане доставки над сервисом следует тоже поработать, статусы не отследить (нужно звонить, а как я сказала ранее, телефон брать они не очень любят), во избежание таких ситуаций, следует бы до доставки обмениваться с клиентом фото букета. Но нет, здесь проще сделать так как удобнее салону, и перестать брать телефоны. Даже не извиниться перед клиентом.
Была у мастера Полины, очень понравилась работа, отличное обслуживание, была на тату первый раз, очень боялась)) но на удивление все прошло очень спокойно
Работа очень аккуратная и чистая, эскиз 1 в 1 как я хотела!
Буду приходить ещё, спасибо ❤️
Очень уютная кофейня, обожаю здесь работать!
Всегда очень приветливый и заботливый персонал, спокойная музыка и атмосфера.
После ребрендинга остался тот же персонал и то же высокое обслуживание)
