Алексей
2
0
subscribers
0
subscriptions
7.8K
views
День добрый! Отзыв о шиномонтаже в ТСЦ Колесо.ру по адресу ул. Азаровская, 26. Являюсь давним клиентом данного ТСЦ, так как очень нравился уровень обслуживания в данном магазине, но с недавних пор раз за разом наблюдаю, как этот самый уровень опускается всë ниже, и ниже. Такого хамства, как в этом шиномонтаже давно не встречал, а ведь это, на минуточку, федеральная сеть ТСЦ с высоким заявленным уровнем обслуживания.
Итак, ближе к делу. Заказал через сайт комплект шин. Перезвонил менеджер, уточнил параметры заказа, вежливо предложил записаться на шиномонтаж, четко по делу. На шиномонтаж не стал записываться, поскольку не знал, когда смогу забрать заказ. На следующий день повторно уже другой менеджер напомнил о заказе и мы договорились по времени, когда я подъеду. Приехал около семи вечера, спросил про возможность сделать шиномонтаж, менеджер сказал, что уточнит в сервисе этот момент. В итоге, шиномонтажник грубо и по хамски отправил нас с менеджером куда подальше, сказав что у него нет времени и подъемник занят. Как в итоге оказалось, подъемник был занят машиной этого самого шиномонтажника и ему просто не хотелось из-за какого-то там клиента освобождать бокс. Вот так я и уехал, ничего не купив. Жаль конечно, но всем своим друзьям, естественно, не стану больше рекомендовать этот ТСЦ.