Кассир Тимофеева Вера очень грубая женщина, на кассе сидит в телефоне на покупателей ноль внимания, а на замечание хамски реагирует!!! Прошу принять меры и провести хотя бы беседу с продавцом!!! Очень жаль что такие люди работают в замечательном магазине!!!
Samsonov Hotels
June 2023 •
4
Останавливались в отеле на Нарвский проспект 10, без брони по факту , персонал приятный , приветливый .
Номер был уютный , все что надо фен, микроволновка, холодильник, телевизор, вайфай, полотенце , мыльные принадлежности, плотные шторы спасали от белых ночей , но шумно от дороги окна выходили не во двор.
В целом впечатление положительное но стоит поработать над сервисом , постельное пора уже обновить и уборку проводить более тщательней . Спасибо Samsonov Hotels
Narva
June 2023 •
1
Это УЖАС!!! Сервис никакой !!!
На сайте Суточно.ру (кстати там у этого отеля всего 3 отзыва более менее) сделали бронь день в день , внесли предоплату , заселение было на 17:00 , приехали раньше в 16:00 , пришли в отель , на стойки администратора не было никого , на информационной доске висел номер телефона администратора Нагоры (или Нигоры) , дозвонились не сразу в ответ сразу получили «номеров свободных нет» потребовалось время что бы объяснить что была бронь и.т.д на что нас заверили подойти к 17:00 и будет нам наш номер .
Придя к 17:00 стойка администратора все также пустовала , на телефонные звонки Нагора уже не отвечала , решили позвонить хозяйке сего бардака Елене , эта особа отвечала будто это ее никак не касается , но согласилась связаться с Нагорой что бы она подошла на рабочее место . Спустя минут 15-20 мы вновь позвонили Елене и Елена вновь сказала что сейчас свяжется с администратором , затем спустя еще минут 15-20 Елена пропала так же бесследное как и Нагора . Потеряв драгоценное время и нервы мы благополучно отправились в отель через дорогу , где нас радушно приняли .
Вообщем не советую связываться с этими безответственными людьми и шарашкиной конторой !!
Skating Rink Theatrical
November 2021 •
1
На сайте забронировать билеты просто невозможно они сразу исчезают 😡😡😡