Эльмира Файзуллина
5
0
subscribers
0
subscriptions
45.4K
views
Soda
Moscow • Nail salon
Save
Очень понравился салон и мастер Валерия. Процедура (ламинирование ресниц) была приятной, реснички получились аккуратными. Спасибо) вернусь еще 💖
Coral Travel
Moscow • Travel agency
Save
Отзывчивые сотрудники ❤️
Искренне помогают с выбором отеля и города) летаем только с ними ❤️
BRUNCH
Saint Petersburg • Cafe
Save
Вкусная еда, но долго обслуживание( это очень расстроило
Klimat № 1
Moscow • Air conditioners
Save
Не советую к покупке у данной фирмы. Несколько раз переносили доставку и установку. Предварительно говорили о том, что нам подходит установка только на утренние часы. Установка была назначена в день, когда мы по личным причинам не смогли. Об этом сообщили заранее. Нас поставили на установку через неделю, когда лист клиентов был чистый. Однако накануне установки перезвонили и сказали, что устанавливать будут вечером, что нас не устроило. Они снова перенесли на неделю. Ни извинений, ни грамотного общения со стороны персонала мы не увидели. Желаем учиться клиентоориентированности.
Mednail
Moscow • Medical center, clinic
Save
Записали не на ту дату, хотя все подтвердили ранее. Пришлось с бабушкой возвращаться назад ни с чем. Ни извинений, ни усилий в разборе в ситуации, ничего предложено не было. Желаю административному персоналу поучиться такту и клиентоориентированности, потому что сейчас уровень оставляет желать лучшего. Врачи хорошие. Будем искать другую клинику
Just snap
Moscow • Photography
Save
Очень много вопросов к данной компании.
9 марта обратились к ним с заказом фотографий четырех артикулов товара. 14 марта была проведена съёмка (предоставлены неудачные фотографии). После этого все пошло по непонятному плану , а точнее с нами никто не связывается, у нас никто ничего не спрашивает, нам ничего не показывают, полное безразличие к данному процессу фотосъёмки. Сотрудники ведут себя очень безответственно.
На обещание перезвонить и пообщаться по фотосессии - не перезванивают. Чтобы добиться хоть какого то ответа приходится часами писать в общий чат. Во время первой недели фотосессии мы просто ждали, но пошла вторая неделя уже молчать не хотелось, хотелось видеть результат. Но результата нет.
Мало того, что 2 недели ждём фотографий с инфографикой, так , чтобы связаться хоть с кем то из компании нужно целые дни тратить.
Хотим вернуть деньги и тут тоже проблема.
Говорят, что менеджер свяжется, Но менеджер за целый день так и не связался.
Просто огромные затраты времени и сил на неудачные фотографии.
Как с этим разбираться ? Кто будет отвечать за невыполненный заказ?
Когда будет произведён возврат средств ?
И почему никто не связывается, видя , что данный заказ просто не выполнен?
Kedr
Khimki • Industrial enterprise
Save
Спасибо, Банному клубу кедр, за Баню бочку. Ребята профессионалы своего дела, очень понравилось отношение к работе! Рамиля- менеджер ответила на все вопросы, всегда была на связи, умничка ! Спасибо Вам большое!
