Grigory Kuznetsov
5
0
subscribers
0
subscriptions
31.6K
views
Отличное место с классной атмосферой. Вежливое обслуживание, интересное меню и ооочень вкусные десерты (особенно яблочный пирог и глазированный сырок).
Бедный ассортимент, бардак в магазине. Часто работает только одна касса, что провоцирует очередь
Очень вкусно и душевно, прекрасная веранда на которой можно потерять ощущение времени :)
Уже месяц пытаемся установить кухню по договору 0283/1119/118к. В январе все запланировали, оплатили, назначили дату доставки на 14.02, менеджеры несколько раз звонили подтверждали дату, просили дать подтверждение с моей стороны письмом. 14.02 кухню привезли но без варочной панели, без столешницы, и без всяких мелочей (заглушки). Поставили временную столешницу, а на нее установили ужасного качества мойку: все болтается, смеситель не держит, когда открываешь воду — от напора мойка прогибается смеситель начинает раскачиваться из стороны в сторону.
Далее начинается ежедневная нервотрепка: звоню каждый день, по телефону меня все футболят от менеджера к менеджеру, никто ничего не знает, каждый говорит, что конкретно он моими вопросами не занимается, обещают перезвонить. Если повезет — перезванивают на следующий день, но ситуация повторяется, дежурный ответ: "я передал информацию, менеджер с вами свяжется".
24.02 пошел лично в салон на Нижегородской, написал претензию на замену мойки. Две недели висел на телефоне, пытался получить какую-то информацию, менеджеры отвечали, что "пока заявление к ним поступало". Хорошо, что сделал фотографию, направил еще раз.
В итоге согласовали замену мойки (естественно, с доплатой с моей стороны в 10 500 ₽), хоть на том спасибо.
6.08 согласовали доставку и установку на 7.08. К 8 утра поехал встречать, доставку сделали, но установщики не приехали. Сервисный центр говорит, что установщики заняты минимум до 13.08.
Итого: все растягивается минимум на месяц, кухню мне до конца не поставили, по телефону все футболят, никто ничего не знает, денег заплатил много, нервов потратил не меньше, а вместо готовой кухни квартира с коробками :(
