Если вы хотите испортить себе отдых или отпуск, то вам в эту контору!!! Бронировали авто за 1,5 месяца!!!!!!!, чтобы поехать в Карелию в новогодние выходные (2 января 2025г.). Приехали друзья из Москвы с дочерью, чтобы посмотреть зимнюю Карелию. Для этого и домик заранее арендовали. НО!!!! 1го января около 18 часов приходит сообщение, что свободен только Солярис, хотя мы бронировали Крету (я высокий и полный, поэтому элементарно не помещаюсь в солярис, поло и т.д.). Не извинений, ни чего, а просто "Берёте солярил или нет?! По итогу, конечно, отказались от соляриса и от поездки, потому что не было времени найти замену. Испорченные новогодние выходные благодаря это конторе!
P.S.: имейте какой-то резерв автомобилей разных классов на такие случаи.
Скрины переписки имеются.