Недавно открыл для себя этот компьютерный клуб. Остались только положительные впечатления, внутри чисто и ухоженно, девайсы новые, администраторы приветливые и отзывчивые. Однозначно рекомендую)
Sportmaster
October 2023 •
1
Работают люди, которым абсолютно все равно на клиентов. Заказывал отцу подарок на день рождения, заплатил за экспресс доставку (должны были привезти в день заказа), курьер должен был забрать их из этого магазина. В итоге день подходит к концу, звоню в поддержку, где мне сообщают, что курьер отказался их вести. Вопрос - почему магазин не связался со мной после отказа курьера, сколько я бы прождал, если самостоятельно не стал дозваниваться в поддержку, тратить свои нервы и время?
В поддержке мне значит заказ переоформили, на следующий день звонок курьера - «сотрудники просили вам передать, что очки без родной упаковки, в пакете…» и тут я выпал, очки для плавания за 3000 рублей, что не дешево в наше время, в пакете! И ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ ПЕРЕДАЮТ ЭТО ЧЕРЕЗ КУРЬЕРА, А НЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО? Но это не верх идиотизма, с которым я столкнулся, моя жена, которая должна была получить заказа перезвонила курьеру и спросила что вообще случилось с упаковкой, на что получила ответ, что упаковку можно получить на кассе! Это как вообще? Вы специально их что-ли вытащили из нее и запихали очки в пакет? Звоню в поддержку, из предложенных вариантов только отменить заказ…
При чем это не первый случай, когда спортмастер просто забивает на клиентов, я 3 недели ждал, когда они отправят мне посылку в пвз, в итоге не дождался и поехал в офлайн магазин. Просто ужас, никакого сервиса.
Дополнение: внимание на упаковку на фото…это просто жесть, еще и нет чека…
Matreshka
July 2023 •
5
Прекрасное заведение - чисто, уютно, вкусно, не дорого.
CyberX Community
March 2023 •
2
Забронировал 2 компа, после того как увидел рассылку в вк, придя в клуб, называю промокод, на что получаю ответ от парня с длинными волосами о том, что я забронировал 2 компьютера в вип зоне. На вопрос - почему администратор сам решил, где я хочу забронировать пк, и вообще откуда я мог знать про вип зону, он отвечает вопросом - почему я не уточнил и начинает в грубой форме спорить, говорить, что-то про мелкий шрифт в рассылке.
Вечер, как и настроение, был испорчен.