Cosmos Paveletskaya
January 2025 •
5
Прекрасный номер, уборка ежедневная, завтраки наивкуснейшие. До метро 3 минуты. Цены в новый год не заоблачные.
Megasport
January 2025 •
4
Шоу Щелкунчик начиналось в 14.30. Мы смогли войти только в 14.45, т к было очень много людей на вход. В остальном ни каких нареканий
Territoriya Fitnesa
May 2024 •
1
Четвёртый год вожу в школу плаванья своего ребёнка. Всё знают что это недешевое удовольствие. Последний год сначала ходили на индивидуальные тренировки( 5200 в мес) , а с января 2024 снова на групповые (4 тыс в мес) . Тренер Навоев Андрей. За это время ребёнок не болел и переносить занятия не приходилось. 11.04 у ребёнка поднялась температура 40° за час до тренировки, т е в 18.30. Я в 18.58 в этот день проинформировала тренера, что сына не будет по болезни. В ответ от тренера была тишина. Когда закончился больничный 29.04 мы пришли со справкой и написали заявление на перенос 2х недель пропущенных занятий (2 тыс) . 2 мая я писала тренеру и уточняла, перенесли ли занятия. На что он ответил, что пока занятия не перенесены. 6 мая я также написала тренеру, уточнить перенесены ли занятия. Он подтвердил что да перенесли. Человек рассматривающий заявление мне не звонил и статус приходилось узнавать через тренера. Придя на тренировку 6 мая мы узнаем, что в переносе занятий отказано (Внимание! )из-за того что в день заболевания я якобы должна была написать на какую то электронную почту о больничном. Далее состоялся разговор с куратором школы плаванья Смирновой Анной. Она меня начала тыкать носом в договор и что там указано про электронную почту, хотя самой почты там указано не было ( я прилагаю фото) в договоре и я физически не могла куда то отправить письмо. В групповую беседу какого либо мессенжера группы 86 Навоев с января месяца меня так и не добавил. Ни каких новостей и изменений я впрнципе не знала. При разговоре с ним 6.05 он знать не знал, что нужно было направлять электронное письмо и мне об этом конечно же не мог сказать. Куратор Анна позвонила Навоеву, чтобы выяснить как так вышло. Он подтвердил, что да я писала ему о болезни, а про электронку он ничего не знает. Анна предупредила его что занятия будут оплачены из его "кармана" раз не читает от неё письма. На что тренер Андрей Навоев ( к которому ходим год!) сказал как настоящий мужжжжик : "Ну значит пусть больше ко мне не ходят, раз штраф мне". Вот такое отношение за 48 тыс в год мы имеем от тренера. Анна начала нехотя говорить чтобы я направила письмо задней датой и тогда она рассмотрит заявление о переносе. На что я отказалась, т к ходить к такому тренеру -балвану желания нет и больше ни моей ноги (у меня там тоже годовой абонемент) ни ноги моего ребёнка в этом месте не будет. Клиентоориентированности ноль. О лояльности Курские не слышали. Сами не правы, а вешают вину на меня. Да ещё и к чему придрались, не к справке подтверждающей болезнь, а к тому что отсутствовало на их электронке по какой то форме письмо. Хотя ни почты ни формата письма в договоре нет! Вот какое вот отношение за 3.5 года практически непрерывных посещений. Позор вам Курская Территория фитнеса
El mar
July 2023 •
5
Отдыхали в этом отеле с 2.07 по 13.07. Ни каких сложностей и крупных проблем с отелем не возникало. Приехали мы в 12.00 и нас сразу же заселили без вопросов в чистый номер. В номере есть:холодильник, ТВ, кондиционер, мебель в хорошем состоянии, в ванной чисто и приятно. Да первый этаж и окна на соседний дом, но нам не принципиально, ибо мы в номере только спали или спасались от дождя(3 дня они были проливные). Есть кухня на территории, там постоянно обедали постояльцы, мы не пользовались т к ели в кафе/столовой. Главный плюс, это море в 300 метрах, но до обеда на этом пляже нет солнца и приходилось ходить на соседний. Пляж галька, но глубже пояса уже песчаное дно. Да администратор не сидит на месте, но сразу дала номер и сказала звоните в любое время. Очень добрая и милая уборщица, привели вся и чистоплотная. За 11 дней в номере помыли полы дважды, полотенца/постельное не меняли. Как пожелание: приобретите пожалуйста, фен. Чтобы его не тащить на отдых.