Михаил Медведев
6
0
subscribers
0
subscriptions
139.4K
views
отличный магазин! не первый раз покупаю, думаю и не последний!
оформил заказ в приложении, на следующий день забрал: вежливо, быстро и удобно!
лет 8 пользовался теле2: в принципе неплохо, ну повышали тарифы иногда но работало же
летом стали приходить смс что нужно актуализировать паспортные данные и вот тут начался просто трэш
зашел в личный кабинет и тут почему то выяснилось, что номер оформлен совсем не на меня, хотя подключался от в официальном салоне теле2 ,
ну а и переоформить его можно тольк в салоне оператора!
ладно: иду в салон, составляем заявление ТТ28984965 от 23.08.24, говорят рассмотрение в течении 10 дней,потом можно прийти и переоформить номер- ждем
24.08.24 теле2 ( ну или т2) блокирует мой номер и парализует нам работу ( вся проблема в том, что номер рабочий и только в этом его ценность)
дописаться или дозвониться до поддержки, прорвавшись через боты, это отдельный квест-но даже попав на оператора ничего кроме шаблонных ответов вы не получите и не добьетесь
01.09.2024 приходит сообщение что заявка решена и вы можете обратится в офис для переоформления номера
05.09.24 иду в офис, составляем еще одно заявление о переоформлении ТТ 29240850 со сроком рассмотрения еще 10 дней (номер все еще заблокирован) и снова ждем
15.09.24 приходит сообщение что заявка решена и с вами свяжется специалист..... но ничего не происходит ....
а при попытке добраться до службы поддержки бот пишет что первая заявка решена 15.09.24 ( та по решению которой я 5 сентября уже писал новое заявление)
а срок рассмотрения второй заявки, истекающий 15.09 почему то стал 25.09.24
а номер все еще заблокирован
также при переводе номера рекомендуется "держать положительный баланс", но сколько там денег посмотреть вы не сможете, потому что личный кабинет также неактивен
ну и ничего вразумительного от службы поддержки вы все равно не дождетесь, можно даже не пытаться
вот такой квест от Т2)
кстати связь и интернет дорогие и весьма ущербные стали давно уже
если можно было бы оценить в минус то минус 100
P.S. И поддержка, отвечающая тут, даже не вникает в суть проблемы)))
В салоне то как раз проблем не было никаких)
Все что нужно знать о T2
Отличная клиника! Работают настоящие профессионалы: много лет приходят на помощь в трудных ситуациях…стоимость услуг весьма демократична! Прививаемся, кстати, тоже только здесь!
Отличное место! Если Вы хотите научиться комфортно жить с собакой то вам однозначно сюда! Работают настоящие профессионалы своего дела!
работали с Дельтой с 2019 года и сначала все было отлично: быстро установили оборудование ( контрольную панель, датчики все были мои проложенные при строительстве)
мы даже переключили многих соседей от вневедомственной! а вот дальше.......
в октябре 2021 сигнализация начала дико глючить и не работать: приехавший инженер долго изучал что это и как это работает и вынес вердикт о необходимости замены контрольной панели, через несколько дней приехал с новой панелью: установил, все подключил и....... ничего не изманилось
после чего " инженер" сказал, что необходимо менять всю проводку к датчикам, потому что "непонятно где чего сделано" или установить супер новую беспроводную контрольную панель и беспроводные датчики. ну надо так надо: установили, оплатил 18610р и думал теперь то заживем))) но нет: оказалось, что в беспроводных датчиках постоянно садятся батарейки, а так как у нас есть договор на сервисное обслуживание, то всегда можно вызвать инженера, который бесплатно( работа) выяснит в каком именно датчике села батарейка и поменяет ее: вот только проблема индженера иногда только вызывали по несколько дней и ждать его можно было неделю ( ну а потом в назначенный день он мог запросто не приехать) и квест повторялся.......
за это мне даже сделали скидку на аб плату, но работать лучше не стали: наохрану это чудо вставало 2-5 раз в месяц ( в остальном мы либо ждали инженера с батарейками, либо еще что)
в июле этого года я решил расторгнуть договор совсем и уйти к конкурентам: вот тут начался полный цирк: сначала уговоры остаться и нелепые доводы для этого
расторгли договор и дальше еще веселее: отдел демонтажа начал названивать, присылать квитанции с личными данными на электронную почту, указанную в договоре (а договор то уже расторгнут и никакого отношения эта почта ко мне не имеет)
А ГЛАВНОЕ: ТРЕБУЮТ ВЕРНУТЬ СТАРУЮ КОНТРОЛЬНУЮ ПАНЕЛЬ, переданную мне как оказывается в аренду в 2019 году, НО ПРИ ПЕРЕХОДЕ НА БЕСПРОВОДНУЮ СИСТЕМУ ИНЖЕНЕР ЗАБРАЛ СТАРУЮ КОНТРОЛЬНУЮ ПАНЕЛЬ ( и интересно откуда я должен был знать, что она у меня в аренде)
Про навязчивые звонки с рекламой, требованием оплаты и всего чего угодно я вообще молчу-это отдельная тема!
в общем эта контора работает в духе хороших коллекторов из 90х)))
сейчас подбиваю всех соседей отказаться от их услуг!
город Тула если что
договор 71-1901-02045
