Отличный специалист. Всегда всё объяснит , коротко и по делу !
Planeta Enotov
July 2023
1
Были в планете енотов на день рождения сына. Он давно мечтал провести время с енотами. Девушка встретила нас грубо. Мы приехали на 20 минут раньше и хотели поинтересоваться , можно ли начать раньше (у нас было индивидуальное посещение ). Нам было не принципиально начинать раньше , мы просто хотели узнать , может и ей было бы удобнее начать пораньше. На что услышали сухое «нет» с недовольным лицом. Можно было бы для начала хотя бы поздороваться. Это было неприятно. Казалось хотя бы приветствие клиентов должно быть повежливее. Я давно подписана в Инстаграмм на страницу енотов и прежде чем поехать туда на день рождение сына изучала как проводятся посещения. От того что я видела в инстаграм не было и малой части. После оплаты мы зашли к енотам , девушка предложила купить корм за отдельную плату , мы конечно же согласились и она ушла за кормом , пропав за дверью минут на 10. ( от оплаченного нами времени )К слову сказать еноты от двери и не отходили , в ожидании еды. Когда же мы их покормили они разбрелись по своим углам и понятно дело что это для животных нормально. Дело тут совсем не в енотах. А в качестве выполнения работы девушки. Которая ничего не предпринимала для того чтобы с ними поиграть , как-то привлечь их внимание. Ведь судя по видео в инстаграм это всё можно было сделать. Она просто стояла. Видя что ребенок хочет хотя бы что-то увидеть , а не просто как еноты лежат , можно было бы их как-то завлечь заинтересовать , как это представлено во всех соц. сетях. В итоге мы ушли даже на 15 минут раньше оплаченного времени. Потому как было скучно. И претензия тут конечно не к енотам. А к девушке , которую явно вообще напрягало что пришли посетители. И ей не хотелось ничем заниматься. Перед нашим уходом она попросила оставить отзыв. И я оставила хороший отзыв в тот же день , чтобы не портить никому настроение. Но позже решила связаться с хозяйкой , и просто поделиться своими эмоциями только с ней. Но наткнулась на непонимание. Она встала на защиту девушки , будто бы не понимая о чем я говорю. Объясняя что животных не принудишь что-либо делать. Но никто и не говорит их принуждать , их можно было заинтересовать , поиграть с ними, тем более сотрудник проводящий столько времени с енотами точно знает как это сделать. В общем очень негативное впечатление именно от персонала. Который даже не хочет слышать своих клиентов и как-то идти навстречу. Очень жаль.
Mangal - eda na uglyah
June 2022
5
Отличное кафе , еда очень вкусная. Нежнейшие бараньи рёбрышки , отличный свиной шашлык, идеальная шаурма. Меню разнообразное , в кафе всё чистенько , два туалета, вежливый персонал. Приезжаем семьёй не в первый раз и всегда очень довольны. Рекомендуем от души тем, кто любит вкусно покушать.