Imodern
December 2024 •
1
Несколько раз покупал в I-Modern мебель (письменный стол, стул, кровать и диван). По внешним параметрам, казалось, что качество достойное. Однако, по факту были выявлены, как мелкие, так и значительные дефекты. В частности, рабочая поверхность дивана всего за 10 месяцев эксплуатации претерпела явные изменения. Диван просел, деформировался ямами, в отдельных местах пружины стали упираться в обшивку. Диалог с менеджером из службы рекламации ни к чему не привел. При этом, я был готов сам заплатить за экспертизу и ремонт. Экспертиза, на мой взгляд, важна в том числе и для производителя, чтобы в будущем избежать подобного брака. Мои пояснения по ситуации не привели к результату, кроме настойчивых предложений от менеджера обратиться в альтернативную мастерскую. Одним словом, картинки красивые, качество желает лучшего, постпродажное обслуживание отсутствует.