Chitai_gorod
July 2022 •
2
Ничего не имею против магазина и самой сети, всё прекрасно, беру книги часто, а в читай-городе обысно самая низкая цена и большой выбор, НО, сегодня приехала за своим крошечным заказиком, всего одна книжка, совершенно налегке. Приятная девушка пробила номер и попросила паспорт. Я, будучи безответственным гражданином, который взял с собой только телефон и карту, в желании прогуляться по городу, не взяла паспорт. На вопрос: "зачем он нужен?" последовал очень логичный ответ - книга 18+. Просматривая сообщения к заказу, да и в принципе информацию о заказе на сайте, НИГДЕ не нашла, что для выдачи нужен паспорт, прям обязателен. Я выгляжу уж точно старше 18, ну ладно, леди за кассой сказала, что всё очень строго (хаха, в книжном магазине, куда я пришла за подростковый чтивом "лисья нора") Окей, ищу в телефоне фотку документа, зная, что она там точно есть, нахожу, говорю это леди за кассой, но она отвечает: "нет! Даже если бы вы пришли с копией паспорта - нет, нужен оригинал!" Пришла, называется, за книгой... В общем сплошное расстройство, либо у леди за кассой был плохой день и она решила отыграться, либо система магазина нуждается в обновлении, потому что можно хотя бы предупреждать, что заказ не может быть выдан без ОРИГИНАЛА ПАСПОРТА.
Transpark
August 2021 •
1
Из плюсов можно выделить только удобное местомоложение. Забронировали номер заранее, путешествуем с собакой семья 4 человека. Заселились, взяли доп место - раскладушку, т.к. Бельё было с пятнами и не хватало 2х комплектов полотенец. Душный номер, но есть кондиционер. Было 23:30, мы легли спать, на следующий день предстояла долгая дорога. Внезапно раздался стук в дверь и нас настойчиво попросили переселиться в другой номер, потому что администратор перепутала фамилии и конкретно этот номер был забронирован другой семьёй и им было принципиально вожно заселиться именно сюда. Не стали спорить, нас просто нужно было отдохнуть, но за такое неудобство не было никакой компенсации со стороны отеля. Номер стоил 2000+бронь 100+ за раскладушку 400+ за собаку(небольшая) 200=2700р