Василий К.
2
0
subscribers
0
subscriptions
139
views
Исключительно негативный опыт первого и последнего взаимодействия с этой компанией:
Нашел на Бампер.бай интереующую деталь (люк бензобака Субару) в этой конторе.
Продиктовал по телефону артикул менеджеру Владу, попутно задав вопрос, от какой версии их лючок (USA или Euro) Влад ответил однозначно, что они одинаковые и лючок мне подойдет. Это-же он подтвердил повторно в переписке в Вайбер.
После этого, я оплатил по Ерип запчасть и получил её по Европочте, за что тоже заплатил.
В результате оказалось, что деталь не подходит по размеру. На это менеджер Влад мне ответил, что он никогда их не сравнивал, а у него в программе не указано с какой версии запчасть, и что запчасть не возвратная. Максимум, что они могут сделать – дать не большую скидку при следующем заказе. Будучи в Минске, я сдал деталь у них в конторе, но денег мне вернули только половину.
В результате не приятнейшей переписки с менеджером Владом, он мне вернул остаток денег за запчасть на карту. Сказал что, я артикул по телефону диктовал, а в этом случае они не несут ответственности за проданные запчасти (интересно, зачем тогда там куча телефонов?)) и обозвал меня бессовестным.
А я, по итогу:
1. Потратил кучу нервов при общении с надменными менеджерами.
2. Не получил нужную запчасть вовремя (за что имел проблемы с малярами, у которых зависла моя машина).
3. Потерял деньги за доставку в Гомель и поездку к ним в контору, чтоб вернуть деталь.
4. Был обозван бессовестным.
НАДЕЮСЬ, МОЙ ОТЗЫВ КОМУ-ТО ПОМОЖЕТ ИЗБЕЖАТЬ МОЕГО НЕГАТИВНОГО ОПЫТА.
PS: Возможно, если бы менеджер Влад не убедил меня по телефону, что деталь подойдет (хотя-бы сказал, что он не уверен), ситуация получила-бы другое развитие. А так, это все смахивает на СТ.209 УК РБ (мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору)