Nikol
January 2023 •
2
Останавливались с отеле вдвоем с 4 по 6 января. Отель не понравился. Номер просторный, но очень "уставший", отклееные и грязные обои, не чистый ковролин. Ощущение неприятные. При заселении оставили грязное полотенце предыдущих гостей. Не было жидкого мыла, и на следующий день его также не добавили. Уборка - это только вынести мусор!!! завтраки неплохие.
Murom
January 2023 •
5
Прекрасный отель!!! Останавливались вдвоем со 2 по 4 января 2023. При бронировании можно было выбрать только раздельные кровати, но при заселении нам дали шикарный номер с большой кроватью. Номер выше всех похвал!!! Чистота идеальная. Полотенца и халаты новые и чистые. банные принадлежности меняют каждый день. Уборка каждый день. Завтрак шведский стол, очень вкусно и разнообразно. Понравилась посуда - необычная)) Персонал дружелюбный, отзывчивый. Расположение отеля отличное - центр города, на старинной исторической улице. Большая охраняемая бесплатная парковка. Мы очень довольны. Однозначно рекомендуем к посещению этот отель в Муроме!!! Спасибо вам!!!
Kafeshkino 1
November 2022 •
5
Заехали пообедать и были приятно удивлены. Заказали первое и второе, порции большие, по-домашнему вкусно. Не смогли осилить))) Но что удивило больше всего, так это туалет. Я честно говоря такого в придорожных кафе никогда не встречала - наличие мицелярной воды, ватных дисков и палочек👍👍🔥а также очень чисто. Молодцы!!!
Грейс О'дин Конгресс
June 2021 •
1
К номеру (стандарт плюс) претензий нет. Но вот организация бронирования и размещения отвратительная. Нужно было забронировать номер на день (без ночевки) с ранним заездом с 7 утра .. Такого понятия в гостинице нет. Если нужен ранний заезд - оплачивайте полную стоимость, т.е. чтобы пробыть в гостинице день, не ночуя в нем, мы должны оплатить за 2 ночи. Мы забронировали одну ночь и приехали утром (т.е. чек аут в этот же день днем). Забронировали и оплатили онлайн. По приезду - нам сказали, что бронь снята, т.к. мы поздно приехали.... А номер оплачен.... В службу бронирования дозвониться утром не удалось. Пришлось долго объяснять на рецепции, чтобы нас заселили. На завтраке то же самое - пришлось долго объяснять, кто мы, и что завтрак у нас входит в проживание.... Служба бронирования потом перезвонила, и принесли извинения... Но, в итоге, - впечатление от отеля ужасное и вряд ли мы снова туда приедем или кому-либо порекомендуем.