Пыталась сегодня отправить две тяжёлые посылки парням в Белгородский пункт распределения гумпомощи. Оператор Юра,как он представился, даже пальцем не пошевелил, чтобы посылки отправились по назначению. Послал домой скачивать приложение и решать проблему самостоятельно.
Куратор по Мытищам Елена, которой я позвонила, тоже начала рассказывать мне о правах операторов.
Исходя из их логики, клиенты пользующиеся Яндекс доставкой, вообще пустое место. Все вопросы должны решать самостоятельно.
Никогда не истерю, но здесь ситуация из ряда вон. Буду ждать,когда СДЕК исправит свои проблемы. С ними как раз всё вежливо,с пониманием от операторов куда и зачем направляются посылки.
Пункт выдачи буду обходить стороной, не смотря на то, что живу рядом.
Не рекомендую никому.