Ирина Ч.
9
2
subscribers
0
subscriptions
770K
views
Исчезли с материалом и деньгами!
Опыт сотрудничества с данным исполнителем оказался отрицательным, надеюсь, что это поможет предостеречь людей обращаться к данному исполнителю!
Дважды отшитые изделия нас устраивали, особенно учитывая сложность работы с материалом, с которым мало кто умеет обращаться. Однако добиться необходимого нам уровня аккуратности пошива так и не удалось.
Несмотря на это, мы передали в работу третью партию.
Исполнитель принял предоплату, забрал весь материал и… просто исчез. Игнорирование звонков, сообщений, любого общения. Мы потеряли деньги, время, нервы!
Все попытки связаться оказались безуспешными. Как выяснилось позже, подобные ситуации у данного исполнителя уже случались и ранее. Так же используют материал клиентов для пошива изделий для себя на продажу.
Будьте внимательны при выборе подрядчиков!!!! Хоть тут и написано мужское имя, никакой мастерской там нет и в помине, одна швея надомница - Мария.
Мы уже третий сезон подряд обращаемся к ребятам за арендой снаряжения, и за это время они стали для нас, как родные! Сервис на высшем уровне: все четко, понятно, без лишней суеты. Снаряжение всегда в отличном состоянии, регулярно обновляется, и если вдруг что-то не подошло или сломалось, замену организуют без проблем.
— Прозрачность и четкость: никаких скрытых условий, все оговорено заранее, расчеты понятные, система скидок работает стабильно.
— Своевременная коммуникация: ребята всегда на связи, быстро решают любые вопросы, подстраиваются под наши пожелания.
— Гибкость в комплектации: можем комбинировать комплекты под разные стили катания – трасса, фрирайд, карвинг. Все подбирается индивидуально, и если что-то не подходит, замену организуют сразу.
— Логистика: снаряжение всегда привозят и забирают вовремя, а в первый день нас традиционно отвозят на склон – это уже стало приятной традицией.
Инструкторы – отдельный респект!
За эти годы мы настолько привыкли к инструкторам, что уже воспринимаем их как часть нашей компании. Они знают нас, наши навыки и предпочтения, поэтому занятия проходят максимально комфортно и продуктивно.
В общем, если вам нужна надежная аренда снаряжения и отличные инструкторы – однозначно рекомендуем! Ребята снимают с нас всю организационную суету, даже для нашей большой компании из 12 человек все проходит легко и без лишних заморочек.
Отдельное спасибо Юле, с которой наша коммуникация уже напоминает дружескую!
Это была наша вторая поездка в Needles,
и, к сожалению в этот раз мы столкнулись с полным разочарованием. В 2023 году дом оставил прекрасные впечатления, но в этот раз все изменилось – начиная от сервиса и заканчивая состоянием самого жилья.
Организация проживания:
— Отсутствие четкой информации: нет инструкций по использованию теплых полов, пароля от Wi-Fi, условий замены полотенец и постельного белья. Все приходится выяснять самостоятельно или через общение с несколькими администраторами, которые не согласовывают информацию между собой.
— Система бронирования и оплаты: договора нет, оплата проходит неофициально, условия скидок меняются на ходу – сначала их нет, потом 5%, потом уже 7%, но с новыми нюансами, о которых узнаешь только после дополнительных вопросов.
Состояние дома:
— Изношенность и плохая уборка: дом выглядит уставшим – пятна, накипь, сколы на мебели, шаткие стулья, залатанные дыры на стенах, убитая сантехника. Уборка перед заездом только поверхностная.
— Плохое оснащение: одноразовых зубных щеток много, но нормального геля для душа нет. Вместо качественных расходников – жидкое мыло в офисных дозаторах. Приходилось закупать все самостоятельно.
— Захламленные зоны хранения: в тамбуре для экипировки складируется всё подряд – мангальные решетки, химчистка, рабочий инвентарь. В общей гардеробной зоне стоит огромный каркас кровати, который просто занимает место. Двор завален строительным мусором, а уборка снега оставляет желать лучшего.
Технические проблемы:
— Сломанная ручка входной двери, которую “чинили” трижды, но так и не починили. Сломанный локер для ключей, приходилось прятать общий ключ в выдуманных тайниках. Искрящиеся батареи, протекающие бойлеры, теплые полы греют неравномерно.
— Опасное состояние электрики: бойлер протекает прямо на проводку – потенциально аварийная ситуация, которую никто не решает.
Коммуникация с администрацией:
— Бесконечные звонки и сообщения: администраторы не уважают личное пространство гостей. Они могут позвонить в любое время – даже если ты спишь, находишься на склоне или ужинаешь. Вместо помощи – путаница, противоречивая информация и постоянные просьбы “снять видео”, “уточнить детали” и так далее.
— Полное отсутствие компетенции: сотрудники не понимают, как работать с гостями, не решают проблемы, а лишь создают дополнительные неудобства.
Вывод
Needles не соответствует заявленному уровню «премиального» жилья. Вместо отдыха приходится постоянно решать проблемы – от бытовых мелочей до аварийных ситуаций. Мы сюда больше не вернемся и не советуем другим, если вы хотите провести время без стресса.
Дополнительно: мы снимали два дома – большой и маленький. В маленьком доме ситуация еще хуже: потопы, сломанный унитаз, проблемы с душем и многое другое. Подробности о нем могут рассказать другие гости.
Регулярно хожу сюда на растяжку и пилатес, нравятся тренеры, каждый найдет именно своего, приятная расслабляющая атмосфера неонового света. Все чисто, есть кулеры с водой. Весь инвентарь качественный, новый, не доживает на последнем издыхании.
Из дополнений очень бы хотелось чтобы кнопка «отмена записи» была актуальна в приложении, многие записываются и не приходят, места в группе пустые, было бы очень удобно получать уведомление если вдруг освободилось место на тренировку!
Сейчас сезон дождей и мокрой верхней одежды, может стоить разместить вешалки для верхней одежды где нибудь отдельно от шкафчиков, а то после тренировки все вещи в шкафчике успевают набрать влаги от верхней мокрой одежды…
Заказали доставку через Яндекс еду в очередной надежде найти хороший Рамен на районе и это оказался именно он! Бульон в отдельной плошке от наполнения, лапша не размокает пока едет, вкус насыщенный и наваристый! Гедза и вок тоже очень вкусные
Настоятельно не рекомендую обращаться в эту химчистку. Отдала межсезонную куртку вывести пятно неизвестного происхождения, что-то масляное. Как итог пятно не вывели, но зато добавили новых стойких пятен, отправила на повторную химчистку. Пятно так и не вывели, но в дополнение порвали весь подклад и карман, протерли воротник, никогда ранее не сталкивалась с подобным безответственным отношением к чужим вещам. После обнаружения разрывов обратилась к администратору Оксане, узнать, как это можно исправить, на что мне ответили, дословно - все швы у вашей куртки держатся на соплях, тут вопросы к качеству куртки, а не сервису химчистки или вы думали, что вещь просто поглаживают? Ее вообще-то стирают в специальном оборудовании!!
Клиентский сервис 0
Качество химчистки 0
Умение испортить настроение и хамить 100
Каждый раз приезжая в Нижний Новгород я обязательно иду к ребятам за неповторимыми и глубокими ароматами! Это уже многолетняя зависимость! Приятно видеть, что ассортимент расширяется, гели для душа восхитительны! Единственное но, что на упаковках больше не указывают аромат и ориентироваться стало сложно
Подобных мест в Москве больше нет, оно единственное в своем масштабе! Я сдаю вторсырье в Собиратор уже много лет и с каждым разом восхищаюсь их развитию и росту, номенклатура переработки расширяется, сотрудники всегда очень внимательные и вежливые, в общем каждый приезд для сдачи сырье вызывает только положительные эмоции, ребята заказывали доказывают и будут доказывать, что в осознанном потреблении нет ничего трудного
Каждое посещение - минимум пол часа. Обслуживание ооооочень неторопливое, места мало, обстановка скучающая. Для всей очереди всего один стул для возможности присесть… в общем стараюсь заказывать что-то так чтобы обходить это отделение стороной
Вкуснейшие круассаны, достойный кофе и хороший выбор блюд. В туалете приятные полезные мелочи. Красивый интерьер и внимательное обслуживание, однозначно рекомендуем. Единственное, что вызвало спорные эмоции это подача в кружке и грамовка омлета
