В 2012 году созвонился, договорился о встрече. Тур подобрали быстро, показали на карте где находится отель. Дали памятку туриста. Заплатил деньги и в назначенный час получил путевки. После возврата на Родину агент перезвонила и узнала как мы отдохнули, какие претензии. Мне все понравилось.