Альфа-Банк
June 2023 •
2
Красивое отделение, но с бестолковым функционалом и разделением обязанностей между сотрудниками. Администратор у входа по сути заменяет электронного помощника, а не помогает клиенту, если тот не разобрался сам и параллельно решает вопросы конкретного клиента. Итог : 40 минут потраченного впустую времени -я была вторая в очереди и уже подошла на обслуживание к администратору, но она на полпути все бросила, всучила мне талон в очередь и я из-за за этого пропустила вперёд около 7!!! человек, которые пришли позже меня. Мой минутный вопрос решил другой менеджер. Администратор же взяла другого клиента на обслуживание и на мои вопросы и претензии даже не извинилась.
Goncharnaya studiya № 1
June 2023 •
5
Благодарю мастеров Елену и Викторию за прекрасную работу - все подробно объяснили и во время лепки изделия и во время росписи. Было очень приятно творить в такой обстановке. С нетерпением жду своё готовое изделие. Желаю студии процветания и творческих приятных гостей.