Torgovy dom Garant
May 2023
5
С этой компанией работаем уже не один год! Доставка всегда точно в срок. К качеству товара претензий ни когда не было. Менеджер Екатерина, всегда помогает выбрать нужный товар. Однозначно продолжим сотрудничать!
Ozerki
May 2022
1
17.05.2022 г. сделала онлайн заказ. В 21.30 заказ должен был быть доставлен. Когда прошло назначенное время мне позвонил мужчина (я так понимаю водитель такси, который должен был привезти заказ), пытался на ломаном русском что то объяснить. Когда я попросила дать трубку работнику аптеки, что-бы хоть что то понять, после отпирания взяла трубку девушка и начала требовать код, типо который должен мне прийти после оплаты товара. Я назвала все коды, которые мне пришли, ну понятное дело кроме банковского кода. Она мне твердила, что всё не то, потом кинула трубку. Я выждала время и начала опять звонить на номер водителя. Он мне сказал. что заказ отказываются выдавать. Девушка опять что-то возмущалась стоя рядом, потом после моих требований дать телефон поддержки, назвала его. Я связалась с тех. поддержкой, объяснила всю ситуацию, мне сказали, что вообще код. который работник аптеки требовала у меня, не долден мне приходить, а должен прийти работнику доставки и дальше опять тишина. Хочу обратить внимание, что когда мне решили не выдавать товар, мне не позвонили сами сотрудники аптеки, не объяснили ситуацию, а просто решили, ну оплатила я и всё, типо пусть ждет у моря погоды. Сегодня 18.05.2022 г. деньги в размере 957 р. до сих пор мне не вернули и со мной не связались. Прошу в срочном порядке решить данную проблему. Скрины об оплате могу предоставить. Заказ должен был быть доставлен на пр. Народного Ополчения